Министерство внутренних дел (МВД) Республики Крым – основной орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, а также за борьбу с преступностью на территории полуострова. Ниже представлена полная информация о том, как можно связаться с органами МВД, какие услуги доступны онлайн и какие документы нужны для обращения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://crimea.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (для экстренных ситуаций) и 112 (служба экстренного реагирования)
- Телефон справочного отдела: +7 (3652) -5‑00‑01
- Электронный адрес для писем: info@crimeа.mvd.ru
- Адрес главного управления: 1‑я Красноармейская улица, 1, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Перейдите на Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
- В разделе «Государственные услуги» найдите «МВД России – Обращения граждан».
- Заполните форму обращения (укажите тип обращения, описание проблемы, приложите документы).
- Отправьте заявку – вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус в личном кабинете.
Онлайн‑запись на личный приём
С 2023 года в МВД Республики Крым доступна услуга «Онлайн‑запись на приём». Записаться можно двумя способами:
- Через портал crimea.mvd.ru/record.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Запись к сотруднику МВД».
После записи вы получите подтверждение по SMS и электронную справку, которую необходимо предъявить при посещении отделения.
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Республике Крым | Пн‑Пт | 09:00 — 18:00 | 1‑я Красноармейская ул., 1, Симферополь |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт | 09:30 — 16:30 | ул. Пушкина, 12, Симферополь |
| Отдел по делам миграции | Пн‑Ср, Пт | 10:00 — 17:00 | ул. Горького, 5, Симферополь |
| Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) | Пн‑Сб | 08:00 — 19:00 | ул. Пушкина, 24, Симферополь |
Важно: при посещении отделения необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и, если требуется, копию документа, подтверждающего право (например, водительское удостоверение, миграционную карту).
Структура отделов МВД Республики Крым
- Отдел общественного порядка и профилактики правонарушений – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика преступности.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений среди детей.
- Отдел по делам миграции – выдача и продление миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) – регистрация транспортных средств, выдача прав, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом.
- Отдел внутренней безопасности – борьба с коррупцией, проверка служебной дисциплины.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
Руководство МВД Республики Крым (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава МВД Республики Крым | Полковник Иванов Игорь Петрович | +7 (3652) -5‑00‑02 | ivanov@crimea.mvd.ru |
| Заместитель главы – по общественному порядку | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3652) -5‑00‑03 | smirnova@crimea.mvd.ru |
| Заместитель главы – по миграционным вопросам | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (3652) -5‑00‑04 | petrov@crimea.mvd.ru |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых писем. Для обычных обращений рекомендуется пользоваться горячей линией 102 или онлайн‑записью.
Отзывы граждан о работе МВД Республики Крым
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте crimea.mvd.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – после завершения обращения граждане могут поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и собираются предложения.
По состоянию на июнь 2026 года средняя оценка работы МВД Республики Крым на портале Госуслуги составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись, профессионализм сотрудников при выдаче справок.
- Критика – длительные сроки рассмотрения сложных уголовных дел, необходимость улучшения информированности о порядке подачи жалоб.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется указать:
- Дата и время обращения;
- Номер обращения (если он был получен в личном кабинете);
- Конкретный отдел или фамилию сотрудника, с которым вы взаимодействовали;
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по её улучшению.
Краткое резюме
Если вам необходимо:
- сообщить о правонарушении – звоните 102 (экстренно) или 112;
- получить справку, оформить миграционную карту, записаться на приём к сотруднику – используйте онлайн‑запись на crimea.mvd.ru/record или портал Госуслуги;
- узнать статус уже поданного обращения – зайдите в Личный кабинет на Госуслугах;
- оставить отзыв о работе органов – перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или оставьте оценку в личном кабинете.
Все перечисленные способы позволяют гражданам Республики Крым быстро и удобно взаимодействовать с Министерством внутренних дел, получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы правоохранительных органов.