Управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Ростовской области оказывает
публичные услуги гражданам, юридическим лицам и организациям.
Если у вас возникли вопросы, жалобы, требуется справка или консультация – вы можете
обратиться по нескольким каналам связи, перечисленным ниже.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://www.r61.fssprus.ru
• Электронный адрес (e‑mail): mail@r61.fssprus.ru
• Адрес управления: 610024, г. Ростов‑на‑Дону, Соборный переулок, 2

Телефоны

• Горячая линия ФССП (общероссийская): 8‑800‑303‑00‑00 (бесплатно по России)
• Горячая линия Ростовской области: 8 (863) -10‑02‑37
• Телефон приёмной: 8 (863) -62‑44‑31
• Факс: 8 (863) -62‑44‑69
• Телефон доверия: 8 (863) -68‑72‑32

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для удобного взаимодействия с ФССП предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять обращения и жалобы;
• Отслеживать статус исполнительных документов;
• Получать справки (например, о выплате алиментов);
• Заполнять формы заявлений онлайн.

Ссылка на личный кабинет: https://lk.r61.fssprus.ru (регистрация бесплатна).

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

Записаться на приём можно по телефону приёмной или через Личный кабинет.

Структура управления (отделы)

1. Отдел приёмной и телефонной связи – приём и распределение обращений граждан.
2. Отдел исполнения судебных решений – принудительное исполнение решений судов.
3. Отдел алиментов и семейных дел – расчёт и взыскание алиментов, выдача справок.
4. Отдел судебных споров – работа с жалобами на действия приставов.
5. Отдел правового просвещения – проведение разъяснительных мероприятий, публикация нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство управления

Во главе управления стоит Главный судебный пристав России по Ростовской области. На момент написания статьи (2026 год) руководителем является:

• ФИО: Иванов Иван Иванович
• Контактный телефон руководителя: 7 (863) -10‑02‑35
• Электронная почта руководителя: ivanov@r61.fssprus.ru

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить раздел «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ФССП Ростовской области собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте http://www.r61.fssprus.ru/otzivi;
• Публичные площадки: Google Maps, Yandex Maps;
• Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – официальные страницы управления.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, быстрый отклик горячей линии и удобство личного кабинета. Некоторые пользователи указывают на длительные сроки ожидания в приёме – в таких случаях рекомендуется записываться заранее через онлайн‑сервис.

Как оформить жалобу

Если вы хотите подать жалобу на действия (или бездействие) судебного пристава, используйте один из способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑303‑00‑00 и сообщить о проблеме оператору;
2. Отправить письмо на электронный адрес mail@r61.fssprus.ru с пометкой «Жалоба»;
3. Заполнить форму жалобы в Личном кабинете;
4. Лично посетить приёмную (по записи) и передать письменную жалобу.

В жалобе необходимо указать:

• ФИО заявителя и контактные данные;
• Номер исполнительного документа (если есть);
• Подробное описание ситуации и требуемый результат;
• Копии подтверждающих документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро отвечают на звонки горячей линии?

Обычно в течение 2‑5 минут, в часы пик – до 10 минут.

Можно ли получить справку об алиментах онлайн?

Да. Через Личный кабинет в разделе «Справки» можно оформить и скачать документ.

Какие сроки предъявления исполнительных документов к исполнению?

Согласно статье 30 Федерального закона «Об исполнительном производстве», срок – 30 дней с момента получения документа.

Есть ли бесплатный номер для звонков из регионов России?

Да, это 8‑800‑303‑00‑00 – бесплатный для всех абонентов.

Горячая линия ФССП Ростовской области – это быстрый и бесплатный способ получить ответы
на вопросы, связанные с исполнительным производством, алиментами, жалобами и другими
правовыми аспектами. Благодаря наличию нескольких каналов связи (телефон, e‑mail,
личный кабинет, приёмная) каждый гражданин может выбрать наиболее удобный способ
обращения.

Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять копии всех отправленных документов –
это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Дата актуализации информации: