Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере защиты конкуренции, регулирования тарифов, надзора за соблюдением антимонопольного законодательства.
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является интернет‑ресурс ФАС:
- https://fas.gov.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультаций работает горячая линия ФАС:
- Телефон (для звонков по России): +7 (495) -71‑71‑71
- Телефон (для звонков из регионов): +7 (495) -71‑71‑71
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов отделов
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – +7 (495) -71‑71‑72
- Отдел регулирования тарифов – +7 (495) -71‑71‑73
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -71‑71‑74
- Служба поддержки пользователей личного кабинета – +7 (495) -71‑71‑75
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий контакт: info@fas.gov.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: legal@fas.gov.ru
- Отдел по работе с физическими лицами: citizen@fas.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и мониторинга статуса дел предусмотрен личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fas.gov.ru
- Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ФАС необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или позвонить по горячей линии.
- Адрес приёма: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 1
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (495) -71‑71‑71
Структура ФАС: отделы и их функции
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – расследование нарушений, проведение проверок, вынесение предписаний.
- Отдел регулирования тарифов – разработка и контроль за соблюдением тарифов на электроэнергию, газ, транспорт и др.
- Отдел надзора за государственными закупками – мониторинг закупок, предотвращение коррупционных схем.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовая экспертиза.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация аналитических материалов, проведение разъяснительной работы.
Руководство ФАС
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава ФАС России | Игорь Алексеевич Сысоев | Ставка 1,5 |
| Первый заместитель | Владимир Владимирович Кузнецов | Ставка 1,2 |
| Заместитель по тарифному регулированию | Елена Викторовна Петрова | Ставка 1,0 |
| Заместитель по антимонопольному контролю | Алексей Сергеевич Михайлов | Ставка 1,0 |
Отзывы и оценки работы ФАС
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе службы через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт ФАС – раздел «Отзывы и предложения».
- Социальные сети: Telegram‑канал ФАС, ВКонтакте.
Согласно последнему опросу (2024 г.), уровень удовлетворённости услугами ФАС составляет 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Критически – длительность рассмотрения некоторых жалоб и необходимость более прозрачного информирования о результатах проверок.
Как воспользоваться сервисами ФАС
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел («Тарифы», «Конкуренция», «Госзакупки» и т.д.).
- Для подачи заявления или жалобы зарегистрируйтесь в личном кабинете. При регистрации понадобится подтверждение личности через Госуслуги.
- Заполните форму обращения, приложите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через онлайн‑форму «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- О ФАС – миссия, задачи, структура
- Нормативные правовые акты
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и отчёты
- Отзывы граждан и организаций
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ФАС стремится обеспечить открытость и эффективность своей работы, а ваша обратная связь помогает улучшать сервисы для всех участников рынка.