Администрация города Кирова – исполнительный орган местного самоуправления, который возглавляет глава администрации. Для граждан, желающих задать вопрос, подать жалобу, предложение или получить справку, существует приёмная главы администрации. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы жителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kiradmin.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: 8‑8332‑64‑89‑40
- Электронный адрес: info@kiradmin.ru
- Адрес приёмной: 612000, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 1
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи официального обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале администрации.
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученный код.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная, ул. Пушкинская, д. 1, кабинет № 5 |
|
Требования к посетителям
- Наличие действительного паспорта или иного удостоверения личности.
- Предварительная запись (за исключением экстренных случаев).
- Соблюдение дресс-кода (деловой стиль приветствуется).
Структура приёмной и отделы
Для удобства граждан обращения распределяются по профильным отделам. Ниже – основные подразделения, к которым можно обратиться напрямую.
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8‑8332‑64‑89‑41, e‑mail obrat@kiradmin.ru
- Отдел социального развития – телефон 8‑8332‑64‑89‑42
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 8‑8332‑64‑89‑43
- Отдел экономического развития – телефон 8‑8332‑64‑89‑44
- Отдел правовой информации – телефон 8‑8332‑64‑89‑45
Краткое описание отделов
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Работа с обращениями | Регистрация, рассмотрение и ответ на обращения граждан; формирование отчетов. |
| Социальное развитие | Поддержка семей, пенсионеров, инвалидов; организация соцпрограмм. |
| ЖКХ | Контроль за коммунальными услугами, решение вопросов по ЖКХ. |
| Экономическое развитие | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса. |
| Правовая информация | Консультации по законодательству, подготовка правовых актов. |
Руководство администрации
- Глава администрации города Кирова – Владимир Жаворонков (в должности с 2024 г.)
- Первый заместитель главы – Анна Вершинина
- Заместитель по социальным вопросам – Ирина Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию – Алексей Смирнов
Подробные биографии и полномочия руководителей доступны на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве обслуживания в нескольких формах:
- На официальном портале в разделе «Отзывы».
- Через мобильное приложение «Город Киров» (раздел «Обращения и отзывы»).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники приёмной помогли решить вопрос в течение 3 дней.» – житель ул. Советская, 2025 г.
«Записался на личный приём к главе администрации через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Встреча прошла профессионально, все вопросы рассмотрены подробно.» – предприниматель, 2024 г.
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения – жалоба, предложение, запрос информации.
- Соберите необходимые документы (копии паспортов, справок, договоров).
- Выберите канал подачи:
- Личный кабинет (рекомендовано – быстрый контроль статуса).
- Почтовое отправление на адрес: 612000, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 1.
- Личный приём (по предварительной записи).
- Горячая линия – для экстренных вопросов.
- Укажите контактные данные – телефон и e‑mail для обратной связи.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждающий номер (если подаёте онлайн – номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Типичные сроки рассмотрения
- Простые запросы – до 5 рабочих дней.
- Жалобы и предложения – до 15 рабочих дней.
- Экстренные ситуации (угроза жизни/здоровью) – в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Кирова
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Отзывы граждан
- Руководство администрации
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных каналов и получите квалифицированную помощь от приёмной главы администрации города Кирова.