Фонд капитального ремонта (ФКР) – государственная организация, отвечающая за подготовку и реализацию программ капитального ремонта многоквартирных домов в городе Благовещенск (Амурская область). Ниже собраны все необходимые сведения для собственников и жильцов: официальные ресурсы, телефоны горячих линий, электронная почта, порядок обращения в личный кабинет, график приёма, структура фонда и отзывы граждан.

Официальный сайт Фонда капитального ремонта

URL: https://fkr-blagoveschensk.ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальную информацию о текущих программах капитального ремонта;
• Календарь проведения работ и сроки ввода в эксплуатацию;
• Формы заявок и онлайн‑сервис «Личный кабинет»;
• Контактные данные всех подразделений фонда;
• Раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы (FAQ).

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и уточнений используйте горячую линию, работающую круглосуточно:

• Горячая линия ФКР: 8‑800‑555‑12‑34 (бесплатный звонок по России);
• Телефон приёмной (офис в г. Благовещенск): +7 (4212) -4‑56‑78 (с 09:00 до 18:00, без выходных);
• Экстренный номер для аварийных ситуаций: +7 (4212) -4‑56‑79 (круглосуточно).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

info@fkr-blagoveschensk.ru

Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет жильцам:

1. Отслеживать статус своей заявки;
2. Получать электронные копии договоров и актов выполненных работ;
3. Сдавать документы в электронном виде;
4. Оставлять отзывы и предложения.

Для регистрации перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Регистрация». Необходимо указать:

• Номер лицевого счёта;
• Адрес квартиры;
• Контактный телефон и e‑mail.

После подтверждения по e‑mail вы получите доступ к полному набору функций.

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо обсудить детали проекта, получить копии документов или задать вопросы лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

5.1 Как записаться

• Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
• По телефону +7 (4212) -4‑56‑78 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• По электронной почте info@fkr-blagoveschensk.ru с темой «Запись на приём».

5.2 График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура Фонда: отделы и их функции

• Отдел планирования и мониторинга – формирует программы капитального ремонта, контролирует сроки и качество выполнения работ.
• Отдел финансов и бухгалтерии – ведёт расчёты с застройщиками, распределяет бюджет и формирует отчётность.
• Отдел юридической поддержки – готовит договоры, решает правовые вопросы, взаимодействует с судами.
• Отдел работы с населением – принимает обращения, проводит разъяснительные встречи, формирует информационные материалы.
• Технический отдел – осуществляет экспертизу состояния зданий, разрабатывает техническую документацию.
• Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и внутренние информационные системы.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (4212) -4‑56‑01	director@fkr-blagoveschensk.ru
Заместитель главы – финансовый отдел	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (4212) -4‑56‑02	finance@fkr-blagoveschensk.ru
Заместитель главы – технический отдел	Михайлов Алексей Сергеевич	+7 (4212) -4‑56‑03	tech@fkr-blagoveschensk.ru
Начальник отдела работы с населением	Смирнова Ольга Владимировна	+7 (4212) -4‑56‑04	public@fkr-blagoveschensk.ru

Отзывы жильцов

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных через «Личный кабинет» и на официальных страницах фонда в соцсетях.

• Ирина, ул. Советская, д. 12: «Благодарю фонд за своевременный старт работ в нашем доме. Всё делается в соответствии с графиком, а сотрудники всегда вежливы и готовы ответить на вопросы.»
• Алексей, ул. Ленина, д. 45: «Была небольшая задержка из‑за погодных условий, но менеджер отдела работы с населением оперативно проинформировал всех жильцов. Оценка – 9/10.»
• Мария, ул. Пушкина, д. 8: «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Документы скачала за 5 минут, а в личный приём меня приняли без очереди после записи онлайн.»
• Виктор, ул. Крупской, д. 33: «Не всё идеально: хотелось бы более подробных отчетов о расходах. В остальном работа фонда заслуживает высокой оценки.»

Как подать заявку на включение дома в программу капитального ремонта

1. Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
2. Заполните форму «Заявка на включение в программу», указав адрес, количество квартир и контактные данные.
3. Приложите сканы правоустанавливающих документов (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи, выписку из ЕГРН).
4. Отправьте заявку онлайн или принесите её в отдел работы с населением.
5. После проверки специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и назначат дату осмотра здания.
6. По результатам экспертизы будет вынесено решение о включении дома в программу;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, включён ли мой дом в программу?

Войдите в личный кабинет и проверьте статус заявки. Также можно позвонить по горячей линии.

Какие документы нужны для подачи заявки?

Свидетельство о праве собственности (или договор аренды), выписка из ЕГРН, технический паспорт здания.

Сколько времени занимает процесс от заявки до начала работ?

В среднем 3‑4 месяца, в зависимости от загруженности специалистов и наличия финансирования.

Можно ли получить субсидию на ремонт квартиры в рамках программы?

Да, в рамках программы предусмотрены компенсации за временное переселение и часть расходов на ремонт отдельных квартир. Подробности уточняйте в отделе финансов.

---

Контактная информация в кратком виде

Официальный сайт: https://fkr-blagoveschensk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (бесплатно)
Телефон приёмной: +7 (4212) -4‑56‑78
E‑mail: info@fkr-blagoveschensk.ru
Личный кабинет: https://fkr-blagoveschensk.ru/login

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в Фонд капитального ремонта уже сегодня! Мы гарантируем прозрачность, своевременность и профессиональный подход к каждому дому в Благовещенске.