Комитет отвечает за планирование‚ строительство и эксплуатацию улично‑дорожной сети‚ регулирование дорожного движения‚ развитие общественного транспорта и обеспечение безопасности на дорогах города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ юридических лиц и организаций.
Контактные данные
Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 8Б‚ 4‑й этаж (район Ленинский‚ недалеко от метро «Площадь 1905 года»)
Официальный сайт: https://transport.ekburg.ru
Горячая линия (приём заявок 24 ч): +7 (343) -04‑32‑93
Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (343) -04‑32‑93
- Дополнительный: +7 (343) -04‑32‑89
- Отдел общественного транспорта: +7 (343) -54‑55‑53
Электронный адрес: info@transport.ekburg.ru
Личный кабинет (для подачи электронных обращений): https://lk.transport.ekburg.ru
Как подать обращение
- Через личный кабинет – зарегистрируйтесь‚ выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации) и загрузите необходимые документы.
- По телефону – позвоните на горячую линию‚ уточните номер обращения и получите консультацию.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@transport.ekburg.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
- Лично в приёмной – приходите в указанные часы работы (см. ниже) и заполните форму обращения.
- Почтовой отправкой – отправьте письмо по адресу: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 8Б‚ 4‑й этаж.
График работы приёмной
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пт | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб‑Вс | выходные |
Отделы Комитета
- Отдел организации дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача разрешений на проведение мероприятий.
- Отдел развития улично‑дорожной сети – планирование новых дорог‚ реконструкция и ремонт существующей инфраструктуры.
- Отдел общественного транспорта – вопросы маршрутов‚ расписаний‚ лицензий для перевозчиков.
- Отдел дорожной безопасности – профилактика ДТП‚ установка знаков‚ светофоров‚ дорожных разметок.
- Отдел государственных закупок – проведение тендеров на строительство и ремонт.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Комитета
| Глава Комитета | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы по дорожному движению | Петров Петр Петрович |
| Заместитель главы по развитию сети | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
«Обратился в Комитет с жалобой на ямы на улице 8‑го Марта. Через три дня получили ответ и уже в течение недели дорожные работы были завершены. Спасибо за оперативность!» – А. Кузнецов‚ житель района Ленинский
«Подал заявку через личный кабинет на установку новых светофоров у перекрёстка Пушкина. Ответ пришёл в течение суток‚ а работы завершились в срок. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.» – С. Михайлова‚ предприниматель
«Телефон горячей линии оказался единственным способом быстро получить справку о расписании автобусов. Оператор вежливый и помог разобраться.» – В. Смирнов‚ студент
Схема проезда
Для удобства посетителей подготовлен интерактивный маршрут:
- От метро «Площадь 1905 года» – выйти на улицу Ленина‚ повернуть направо‚ пройти 300 м до пересечения с 8‑го Марта. Здание Комитета находится в углу‚ 4‑й этаж.
- Для автотранспорта – парковка доступна у здания в будние дни с 09:00 до 17:00.
Карта с проложенным маршрутом: Открыть в Яндекс.Картах
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус (принято‚ в работе‚ завершено). По телефону горячей линии можно уточнить номер заявки и её статус.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать контактные данные.
Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт дороги?
Краткое описание проблемы‚ фотографии‚ адрес (улица‚ дом‚ № квартиры)‚ контактный телефон. При необходимости – копия паспорта.
Как записаться на личный приём к руководителю?
Записаться можно через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или позвонив в приёмную. Приём проводится по предварительной записи‚ в рабочие часы.
Комитет по транспорту г. Екатеринбурга предоставляет широкий спектр услуг для жителей и бизнеса: от решения вопросов дорожного движения до развития общественного транспорта. Все способы обращения – телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет и личный приём – работают в единой системе‚ позволяя быстро получать ответы и контролировать процесс.
Помните: при обращении указывайте точный адрес‚ контактный телефон и‚ по возможности‚ приложите фотографии. Это ускорит рассмотрение вашего запроса.