Главное управление МВД России по Краснодарскому краю (далее – ГУ МВД России по КК) предоставляет гражданам возможность обращаться в органы внутренних дел через
интернет‑приёмную, а также получать всю необходимую справочную информацию
по телефону, электронной почте и в личном кабинете. В статье собраны
полные контакты, режим работы, структура подразделений, руководящий
состав и отзывы граждан о работе приёмной.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://krasnodar.mvd.ru
- Горячая линия ГУ МВД России по Краснодарскому краю: 8‑861‑224‑58‑48
- Основные телефонные справки:
- Информационный центр – 8‑861‑224‑58‑48 (круглосуточно)
- Отдел по работе с населением – 8‑861‑224‑58‑49 (рабочие часы)
- Телефон доверия – 8‑800‑200‑00‑00 (для анонимных сообщений)
- Электронный адрес: info@krasnodar.mvd.ru
- Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гаврилова, 96
- Адрес управления по городу Краснодару: ул. Красная, 23
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России или воспользоваться порталом
Госуслуги. После авторизации доступны:
- Подача заявлений в онлайн‑режиме;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение ответов от сотрудников приёмной;
- Скачивание необходимых форм и инструкций.
Личный приём (офлайн)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед). Приём граждан осуществляется без предварительной записи,
но рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись для ускорения обслуживания.
Отделы, обслуживаемые в приёмной
- Информационный центр
- Отдел по работе с населением
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел кадров и личного состава
Руководящий состав ГУ МВД России по Краснодарскому краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по КК | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович | 8‑861‑224‑58‑48 (приёмная) |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | 8‑861‑224‑58‑49 |
| Начальник Информационного центра | Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич | 8‑861‑224‑58‑50 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников
(социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»). Они дают представление о
сильных и слабых сторонах работы интернет‑приёмной.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете – запрос обработан за 2 дня».
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить заявление о пропаже».
- «Онлайн‑запись сократила время ожидания в приёмной с 2 часов до 15 минут».
- Отрицательные:
- «Ответ на электронное письмо пришёл только через неделю, хотелось бы ускорить процесс».
- «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, требуется обновление системы».
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи в онлайн‑приёмную в ближайшие дни».
Как правильно оформить обращение в интернет‑приёмную
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете МВД России или на портале Госуслуги.
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, информационный запрос.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения).
- Прикрепите необходимые документы (копии паспортов, справок, фото).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлен в зависимости от сложности вопроса).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по КК
- Личный кабинет МВД России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Онлайн‑запись на приём
ГУ МВД России по Краснодарскому краю стремится обеспечить гражданам быстрый и удобный доступ к правовой помощи. Пользуйтесь интернет‑приёмной, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с правоохранительными органами.