ООО «Служба эксплуатации» – управляющая компания, отвечающая за обслуживание жилого фонда,
электроснабжение, теплоснабжение, водо- и газоснабжение в городе Ульяновск. Ниже собраны
все актуальные сведения, которые могут понадобиться жителям и партнёрам компании:
официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма,
структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – http://uhouse73.ru.
На сайте доступны новости, тарифы, форма подачи заявок, личный кабинет
и контактная информация. Для быстрого доступа к поддержке можно также воспользоваться
мессенджером Telegram: @kpd2_73.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Ульяновск, ул. Скочилова, 17 |
| Телефон офиса | 8 (42244) -1‑51 |
| Телефон диспетчерской службы (горячая линия) | 7 (8422) -1‑14‑41 |
| Единая аварийно‑диспетчерская служба | 7 (951) -98‑04‑54 |
| Контактный центр ЖКХ | 8 (8422) -3‑79‑11 |
| Электронная почта | info@uhouse73.ru |
| Личный кабинет (для жильцов) | https://uhouse73.ru/login |
Личный приём и график работы - Время работы приёмного отделения: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
- Личный приём руководителя (директора) – по предварительной записи.
- Записаться можно по телефону 8 (42244) -1‑51 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании: отделы - Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, ремонтные работы.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и приём платежей, работа с тарифами.
- Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём аварийных вызовов.
- Отдел эксплуатации – плановое обслуживание домов, контроль за выполнением работ.
Руководство компании
- Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, ремонтные работы.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и приём платежей, работа с тарифами.
- Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём аварийных вызовов.
- Отдел эксплуатации – плановое обслуживание домов, контроль за выполнением работ.
Руководство компании
На момент написания статьи в управлении ООО «Служба эксплуатации» находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@uhouse73.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Петров Петр Петрович | petrov@uhouse73.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидорова Мария Сергеевна | sidorova@uhouse73.ru |
Отзывы жильцов Алексей, ул. Пушкина, 12 (5/5)
«Служба эксплуатации быстро реагирует на заявки. За месяц несколько раз вызывал
диспетчеров, и каждый раз проблема решалась в течение часа. Спасибо за профессионализм!»
Елена, ул. Скочилова, 17 (4/5)
«Работа с личным кабинетом удобна, можно подавать показания и смотреть историю платежей.
Единственное, иногда ответы в колл‑центре задерживаются, но в целом всё устраивает.»
Виктор, ул. Ленина, 45 (3/5)
«Бывали случаи, когда аварийный звонок не попадает в систему, но после повторного звонка
проблема устранялась. Надеемся, что в 2027 году система будет полностью автоматизирована.»
Как подать заявку онлайн
Алексей, ул. Пушкина, 12 (5/5)
«Служба эксплуатации быстро реагирует на заявки. За месяц несколько раз вызывал
диспетчеров, и каждый раз проблема решалась в течение часа. Спасибо за профессионализм!»
Елена, ул. Скочилова, 17 (4/5)
«Работа с личным кабинетом удобна, можно подавать показания и смотреть историю платежей.
Единственное, иногда ответы в колл‑центре задерживаются, но в целом всё устраивает.»
Виктор, ул. Ленина, 45 (3/5)
«Бывали случаи, когда аварийный звонок не попадает в систему, но после повторного звонка
проблема устранялась. Надеемся, что в 2027 году система будет полностью автоматизирована.»
Для подачи заявки на ремонт, замену оборудования или уточнение показаний счётчиков
необходимо выполнить три простых шага:
- Перейти в личный кабинет и авторизоваться.
- Выбрать раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Заполнить форму (описание проблемы, приоритет, прикрепить фото) и отправить.
После отправки заявка попадает в очередь отдела клиентского сервиса, где ей присваивается
номер и назначается исполнитель. Статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Полезные ссылки - Официальный сайт ООО «Служба эксплуатации»
- Telegram‑канал поддержки
- Личный кабинет жильца
- Карта: ул. Скочилова, 17
- Отзывы о компании на Otzovik
самый быстрый способ – зайти на официальный сайт и
воспользоваться горячей линией 7 (8422) -1‑14‑41 или личным кабинетом
для подачи заявок онлайн. Компания работает над повышением качества обслуживания,
а отзывы жильцов показывают, что большинство вопросов решается оперативно.