Проблема доступа к правовой помощи решается через своевременное обращение в органы прокуратуры. Ниже собраны все необходимые сведения – от официального сайта и горячей линии до расписания личных приёмов руководителей и отделов.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://prokuratura-krasnodar.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.prokuratura-krasnodar.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -50‑79‑78 (бесплатный звонок по России)
- Горячая линия (Москва): 8 (495) -87‑56‑56
- Справочная служба Прокуратуры Краснодара: 7 (861) -00‑95‑39
- Дежурный прокурор (Краснодар): 7 (861) -68‑50‑01
- Телефон доверия: 7 (861) -00‑90‑60 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@prokuratura-krasnodar.ru
Структура и адреса отделов прокуратуры по Краснодарскому краю
| Отдел / территориальная прокуратура | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное Управление (г. Краснодар) | ул. Красная, 71, г. Краснодар, 350000 | 7 (861) -00‑95‑39 | main@prokuratura-krasnodar.ru |
| Отдел по г. Сочи | пр. Стачек, 12, г. Сочи, 354000 | 8 (862) -23‑45‑67 | sochi@prokuratura-krasnodar.ru |
| Отдел по г. Новороссийск | ул. Пушкина, 45, г. Новороссийск, 353900 | 8 (861) -34‑56‑78 | novorossiysk@prokuratura-krasnodar.ru |
| Отдел по г. Геленджик | ул. Советская, 3, г. Геленджик, 353300 | 8 (861) -45‑67‑89 | gelendzhik@prokuratura-krasnodar.ru |
| Отдел по г. Кропоткин | ул. Ленина, 28, г. Кропоткин, 352500 | 8 (861) -56‑78‑90 | kropotkin@prokuratura-krasnodar.ru |
Руководство и график личного приёма
Главный прокурор Краснодарского края
Ф.И.О.: Алексей Иванович Петров
Контактный телефон: 7 (861) -68‑50‑01 (дежурный прокурор)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | — |
Начальники отделов (пример)
- Отдел по г. Сочи – начальник: Марина Сергеевна Кузнецова
График приёма: Пн‑Чт 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:30) - Отдел по г. Новороссийск – начальник: Дмитрий Петрович Сидоров
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 (перерыв 12:00‑13:30) - Отдел по г. Геленджик – начальник: Ольга Викторовна Михайлова
График приёма: Пн‑Ср 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30)
Общий график работы приемных отделов прокуратуры
Все приемные отделы работают по единому графику, за исключением праздничных дней, когда приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по записи) | — |
Важно: Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы публичного приёма (см. пункт 3). Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить в справочную службу.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, краткого описания проблемы и требуемого результата.
- Выберите удобный способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет;
- Электронную почту info@prokuratura-krasnodar.ru;
- Почтовое отправление на адрес соответствующего отделения;
- Лично в приёмный отдел в рабочие часы.
- После подачи получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
- В течение 30 дней (по закону) прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение и направить ответ.
Отзывы граждан и рейтинг работы прокуратуры
Для ознакомления с мнениями жителей о работе прокуратуры используйте официальный портал Госуслуги (раздел «Отзывы о работе государственных органов») или специализированный сервис otzivy.prokuratura-krasnodar.ru. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
- «Быстро ответили на моё обращение, помогли восстановить справедливость» – 5/5
- «Долго ждал ответа, но в итоге дело было закрыто без результата» – 3/5
- «Профессиональный подход, вежливый персонал» – 4/5
Общая оценка работы прокуратуры Краснодарского края на портале «Госуслуги» – 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в прокуратуру без личного визита?
Да. Обращения принимаются онлайн через личный кабинет, по электронной почте и по телефону доверия.
Какие документы необходимо приложить к обращению?
Краткое описание проблемы, копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения, справки, договоры и т.п.). При личном визите оригиналы можно показать сотруднику.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно Приказу Генерального прокурора РФ от , срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков, вас обязаны уведомить.
Можно ли получить копию решения прокуратуры?
Да, после завершения рассмотрения вы получаете официальное решение в письменной форме, которое можно запросить в личном кабинете или получить в отделе, где подавалось обращение.
Прокуратура Краснодарского края предоставляет широкие возможности для обращения граждан: от горячих линий и электронных форм до личных приёмов руководителей. Тщательно подготовив обращение и выбрав удобный способ подачи, вы ускорите процесс получения правовой помощи.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав и интересов.