Самый важный факт: все обращения граждан, запросы и предложения можно направлять через официальные каналы, указанные ниже․ Информация актуальна на 17 июня 2026 года․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://buzuluk․orb․ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -5344 2‑33‑44
- Электронный адрес: info@buzuluk․orb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://buzuluk․orb․ru/lk
Адрес приёмной
г․ Бузулук, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 (2‑й этаж)․
Парковка доступна рядом, вход со стороны главного входа в здание администрации․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Выберите удобную дату и время из доступного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Если запись через интернет невозможна, позвоните по телефону +7 -5344 2‑33‑44 и уточните свободные слоты․
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, соцзащиты работников․
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, субсидии․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей․
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта․
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявок и жалоб․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 -5344 2‑10‑01 | sergey․ivanov@buzuluk․orb․ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Петрова Марина Викторовна | +7 -5344 2‑10‑02 | marina․petrov@buzuluk․orb․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -5344 2‑10‑03 | alexey․smirnov@buzuluk․orb․ru |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://buzuluk․orb․ru/feedback
- Электронная почта – feedback@buzuluk․orb․ru
- Горячая линия – 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
- Почтовый ящик – г․ Бузулук, ул․ Советская, д․ 12, отдел по работе с населением․
При отправке отзыва укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Краткое описание проблемы/предложения;
- При необходимости приложите скан или фото документа․
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ О результатах вам сообщат по указанному контакту․
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
- Новости города
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли трудности с доступом к официальному сайту (например, из‑за блокировок), рекомендуется воспользоваться официальным чат‑ботом MAX или обратиться в службу технической поддержки help․orb․ru в отдел «Кибербезопасность»․ Укажите Request ID и Application, полученные в сообщении об ошибке․
Помните, что своевременное обращение в приёмную администрации помогает решать вопросы быстрее и повышает качество муниципальных услуг․