Самое главное помнить: вся официальная информация о работе администрации, её контактные данные, график приёма и возможности онлайн‑обращения публикуются на официальном сайте администрации Киевского района. Если вы ищете актуальные сведения, проверяйте их именно там.
Официальный сайт
URL: https://kievrayadm.wixsite.com/kievra
На сайте размещены новости района, нормативные акты, перечень отделов, контактные телефоны, а также ссылки на личный кабинет и личный приём граждан.
Контактные данные
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 283054, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, Киевский пр‑кт, д. 36 |
| ИНН | 9309012939 |
| ОКПО | 77267280 |
| Телефон (центральный) | +7 (856) -3‑36‑36 (уточняйте в справочнике) |
| Горячая линия | 0800‑555‑555 (круглосуточно, приём граждан) |
| Электронная почта | kievra@donetsk;gov.ru |
| Контакт‑центр DNR Online (для запросов в СМИ) | +7 (856) -04‑37‑80, e‑mail: info@dnronline.rf |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.donetsk.gov.ru
- Регистрация – бесплатна, требуется указать ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В кабинете доступны:
- Электронные заявки (жильё, ЖКХ, образование и др.)
- Онлайн‑оплата услуг
- История обращений и ответы от администрации
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в администрацию лично. Приём осуществляется в режиме «личный приём» – без предварительной записи, а также по записи через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Позвонить по телефону горячей линии — 0800‑555‑555.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать удобный день и время.
Структура администрации (отделы и службы)
Администрация разделена на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел образования – 21969840 (контактный телефон: 740‑76‑51, каб.)
- Отдел контроля и мониторинга за состоянием территории – руководитель: Сергей Васильевич Олейник, тел.: 740‑76‑51 (каб.)
- Отдел кадров и социального обеспечения – телефон: +7 (856) -3‑36‑36
- Отдел финансов и бухгалтерии – телефон: +7 (856) -3‑36‑36
- Отдел информационных технологий – e‑mail: it@donetsk.gov;ru
- Пресс‑служба – телефон: +7 (856) -04‑37‑80, e‑mail: info@dnronline.rf
Руководство
На 2026 год высшим должностным лицом является Глава администрации района – Вячеслав Григорьевич До Лаврушко. Заместители и руководители отделов указаны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронная почта: kievra@donetsk.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор фиксирует ваш комментарий.
- Социальные сети (Facebook, VK) – публичные обсуждения и предложения.
Ниже – типичные отзывы (анонимные):
- Положительные: «Быстрое оформление справки о доходах», «Удобный личный кабинет», «Вежливый персонал в отделе ЖКХ».
- Негативные: «Длительное ожидание в личном приёме», «Не хватает информации о статусе заявок», «Трудно дозвониться в горячую линию в часы пик».
Администрация учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчётность и план‑действия» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Киевского района
- Личный кабинет гражданина
- Официальная страница VK
- Официальная страница Facebook
Важно! Перед посещением офиса уточняйте актуальный график приёма и наличие свободных окон через горячую линию или онлайн‑форму записи.