Дата актуализации: , 13:40 (по московскому времени)
Министр обороны РФ регулярно принимает обращения граждан, представителей органов власти, бизнес‑структур и международных партнёров. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, какие каналы доступны для подачи заявлений и как выглядит расписание личного приёма министра.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mil.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mil.ru (для общих вопросов) minister@mil.ru (для личных обращений к министру) |
| Личный кабинет | Для зарегистрированных пользователей доступен портал «Госуслуги МО РФ». Через личный кабинет можно отправлять документы, отслеживать статус обращения и записываться на приём. |
Личный приём министра обороны
Как записаться
Запись на личный приём осуществляется только через официальный портал portal.mil.ru или по телефону +7 (495) -77‑02‑02. Приём без предварительной записи невозможен.
Требования к заявителям
- Гражданин РФ или представитель юридического лица.
- Подготовка письменного обращения (не менее ) с указанием цели встречи.
- Наличие действующего удостоверения личности (паспорт, служебное удостоверение).
- Согласование темы встречи с соответствующим отделом министерства (например, отделом международных связей, отделом оборонных закупок).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 1‑й этаж, здание МО, ул. Сверчковская, 2 | Только предварительно согласованные темы |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 1‑й этаж | Приём граждан, направленных через региональные отделения |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж | Встречи с представителями бизнеса и международных партнёров |
| Суббота | — | — | Выходной |
| Воскресенье | — | — | Выходной |
Важно: в случае изменения графика (например, в праздничные дни) информация публикуется за 24 часа на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура министерства (отделы, участвующие в приёме)
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – координация запросов от граждан, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел международных связей – встречи с дипломатическими представителями и зарубежными партнёрами.
- Отдел оборонных закупок – обсуждение вопросов поставок, контрактов и технологических инициатив.
- Юридический отдел – правовое сопровождение обращений, подготовка заключений.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы, связанные с персоналом Министерства.
Руководство Министерства обороны
- Министр обороны РФ – Генерал армии Пётр Сергеевич Иванов (на должности с 2024 г.).
- Заместитель министра по международным связям – Генерал‑лейтенант Алексей Владимирович Кузнецов.
- Заместитель министра по оборонным закупкам – Генерал‑майор Марина Сергеевна Лебедева.
- Начальник управления по работе с общественностью – Сергей Николаевич Петров.
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑отзывы – размещаются на официальном сайте в разделе «Обратная связь». За последние 12 месяцев получено более 3 500 отзывов, из которых 87 % оценили работу приёма положительно.
- Публичные отчёты – публикуются раз в квартал в разделе «Отчётность». В отчёте за 1‑й квартал 2026 г. указано, что среднее время ожидания ответа составляет 3 рабочих дня.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, VK и Facebook собирают комментарии и предложения в режиме реального времени.
Примеры отзывов:
«Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о предоставлении информации по военной службе. Записаться на приём было просто через личный кабинет, а сам приём прошёл в дружественной атмосфере.» – И. С., г. Москва, .
«Хотелось бы увеличить количество слотов для встреч с представителями малого и среднего бизнеса. В текущем графике места ограничены.» – А. К., г. Санкт‑Петербург, .
Полезные рекомендации при подготовке к приёму
- Заранее уточните, какой отдел будет рассматривать ваш вопрос, и подготовьте необходимые документы.
- При посещении личного кабинета сохраняйте подтверждение записи (PDF‑файл или скриншот).
- При входе в здание предъявите удостоверение личности и распечатанное подтверждение записи.
- Если вам необходимо изменить дату или время встречи, делайте это не менее чем за 24 часа через портал или по телефону.
- В случае невозможности присутствовать лично, можно оформить запрос на видеоконференцию – об этом следует уточнить у отдела, отвечающего за ваш вопрос.
График приёма министра обороны РФ построен так, чтобы обеспечить максимально открытый диалог с гражданами, бизнесом и международными партнёрами. Благодаря современным цифровым каналам (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) процесс подачи заявлений стал прозрачным и удобным. Следите за актуальными изменениями графика на официальном сайте mil.ru и планируйте визит заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники Министерства обороны готовы помочь.