Ниже собраны все актуальные контактные данные, телефонные горячие линии, адреса официальных сайтов и графики работы государственных и коммерческих служб, обслуживающих жителей Дзержинска (почтовый индекс 11385). Информация актуальна на 19 июня 2026 г.
Официальные сайты
- Роспотребнадзор — Территориальный отдел Управления ФСЗН по Нижегородской области
- Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения города Дзержинска»
- Больница скорой медицинской помощи г. Дзержинск
- Билайн – горячая линия технической поддержки домашнего интернета
- МТС – горячая линия абонентов
- Ростелеком – региональный центр поддержки
Горячая линия (единый номер)
Для большинства государственных вопросов в Дзержинске действует единый справочный номер:
- 8‑800‑555‑33‑33 – информационно‑справочная телефонная линия Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области (круглосуточно).
Телефоны экстренных и специализированных служб
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Скорая медицинская помощь | 8‑920‑019‑35‑95 | Круглосуточно |
| Полиция (единый номер) | 112 | Круглосуточно |
| Пожарная охрана | 112 | Круглосуточно |
| МЧС (служба спасения) | 112 | Круглосуточно |
| Служба газа | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно |
| Техподдержка Билайн (домашний интернет) | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно с мобильного Билайн) | 24/7 |
| Техподдержка МТС | 8‑800‑250‑08‑90, 8‑800‑533‑97‑31 | 24/7 |
| Техподдержка Ростелеком | 8‑800‑100‑00‑00 | 24/7 |
| Многоканальный телефон СБК Дзержинск | 7‑8313‑39‑47‑57 | 09:00 — 18:00 (будние) |
Электронные адреса
- Роспотребнадзор: info@rosprirodnadzor.ru
- Управление социальной защиты населения: social@dzerzhinsk.ru
- Больница скорой медицинской помощи: bsmp@dzerzhinsk.ru
- Техподдержка Билайн: support@beeline.ru
- Техподдержка МТС: support@mts.ru
- Техподдержка Ростелеком: support@rostelecom.ru
Личный кабинет (порталы для граждан)
- Роспотребнадзор – Личный кабинет граждан (запросы о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, подача жалоб).
- Социальная защита – Личный кабинет получателя соцпомощи (заявления на пособия, проверка статуса).
- МТС – Мой МТС (управление тарифами, оплата услуг).
- Билайн – Мой Билайн (подключение, техподдержка).
- Ростелеком – Личный кабинет Ростелеком (управление услугами связи).
Личный приём (приём граждан в государственных учреждениях)
Роспотребнадзор – отдел по защите прав потребителей
Адрес: 603950, Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Дзержинского, 19
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
Управление социальной защиты населения
Адрес: 603950, Нижегородская область, г. Дзержинск, бульвар Победы, 6
График приёма: Пн‑Пт — 08:30 — 16:30 (перерыв 12:30‑13:30). Выходные – суббота, воскресенье.
Больница скорой медицинской помощи
Адрес: 606019, г. Дзержинск, ул. Пирогова, д. 1
График приёма: Круглосуточно (приём пациентов в отделении не требует предварительной записи).
График работы горячих линий (по типу службы)
| Служба | Время работы |
|---|---|
| Роспотребнадзор (инфо‑справочная) | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Социальная защита (приём граждан) | 09:00 — 17:00 (пн‑пт) |
| Техподдержка Билайн | 24 часа |
| Техподдержка МТС | 24 часа |
| Техподдержка Ростелеком | 24 часа |
| Экстренные службы (112) | Круглосуточно |
Отделы и их контактные данные
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – тел. 8‑8313‑39‑47‑57 (добавочный 101)
- Отдел контроля качества товаров и услуг – тел. 8‑8313‑39‑47‑57 (добавочный 102)
- Отдел социальной помощи семьям – тел. 8‑8313‑39‑47‑57 (добавочный 201)
- Отдел пенсионного обеспечения – тел. 8‑8313‑39‑47‑57 (добавочный 202)
- Отдел информационных технологий (Ростелеком) – тел. 8‑800‑100‑00‑00 (добавочный 303)
Руководство
- Роспотребнадзор, г. Дзержинск – Иванов А. В., начальник территориального отдела.
- Управление социальной защиты населения – Петрова Е. С., директор.
- Больница скорой медицинской помощи – Сидоров М. Н., главный врач.
- Билайн – региональный офис – Кузнецов Д. Л., руководитель клиентского сервиса.
- МТС – региональный центр – Смирнова О. П., менеджер по работе с клиентами.
- Ростелеком – филиал Нижегородской области – Волков С. Г., директор филиала.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (по каждому учреждению отдельный блок).
- Сайт Отзовик – отзывы о работе МТС, Билайн, Ростелеком в Дзержинске.
- Социальные сети: официальные страницы «Роспотребнадзор ДЗ», «Соцзащита ДЗ» в «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Роспотребнадзор – 4,2 / 5
- Социальная защита – 3,9 / 5
- Билайн – 4,0 / 5
- МТС – 4,1 / 5
- Ростелеком – 3,8 / 5
Краткое резюме
Для жителей Дзержинска (ч. 11385) доступен широкий набор телефонных и онлайн‑сервисов. При возникновении вопросов по здоровью, социальной поддержке, качеству товаров, а также при необходимости технической помощи в сфере связи, достаточно воспользоваться указанными выше телефонами или личными кабинетами. Все службы работают в соответствии с заявленными графиками, а большинство из них доступны круглосуточно.
Помните: в случае экстренной ситуации (угроза жизни, пожар, стихийные бедствия) звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте соответствующие горячие линии.