Сайт: https://www.permkrai.ru/

На сайте вы найдёте разделы:

• «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи заявления;
• «Личный кабинет» – сервис для отслеживания статуса вашего обращения;
• «Контакты» – все телефонные номера, адреса и e‑mail;
• «График приёма» – расписание личных приёмов губернатора.

Горячая линия главы (губернатора) Пермского края – 7 (342) -73‑73‑01 (справочный телефон по обращениям граждан).

Дополнительные телефонные линии, обслуживаемые отделом по работе с обращениями:

• 7 (342) -53‑70‑79 – общий справочный номер;
• 7 (342) -53‑70‑64;
• 7 (342) -53‑73‑37;
• 7 (342) -53‑73‑38;
• 7 (342) -53‑66‑47.

Мобильная приёмная в Пермском муниципальном округе (15 декабря 2026 г.) – предварительная запись по телефону 296‑21‑42 (номер без кода региона, звонок принимается в рамках округа).

E‑mail для обращения в интернет‑приёмную: ipnappk@permkrai.ru

Форма отправки обращения доступна по ссылке https://www.permkrai.ru/obratnaya. При технических проблемах с формой используйте указанный выше e‑mail.

Для регистрации обращения и отслеживания его статуса необходимо войти в Личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»;
• Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail;
• После подтверждения вы получите уникальный номер обращения.

С помощью личного кабинета можно:

• Записаться на личный приём к губернатору;
• Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
• Получать ответы в электронном виде.

Личный приём проводится по предварительной записи. Основные параметры:

• Дни недели: понедельник‑пятница;
• Время работы приёмной: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Запись: через личный кабинет, по телефону 7 (342) -73‑73‑01 или 7 (342) -53‑70‑79;
• Продолжительность встречи: 15‑30 минут (в зависимости от характера обращения).

* Приёмные в регионах могут работать в особом режиме в праздничные и выходные дни – уточняйте заранее.

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмной;
• Пресс‑служба – предоставляет информацию для СМИ и отвечает на запросы журналистов;
• Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений;
• Отдел по работе с населением – организация мобильных приёмных и выездных встреч.

Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин (по состоянию на 2026 год).
Заместитель губернатора по работе с населением – Иван Петрович Сидоров.
Начальник отдела по работе с обращениями – Елена Викторовна Кузнецова.

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на независимых площадках:

• 2ГИС – страница приёмной (оценка, комментарии, фотографии);
• Яндекс.Карты – поиск по адресу;
• Официальный портал «Гражданский контроль» – раздел «Отзывы о работе органов власти».

Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:

1. Дата и время обращения;
2. ФИО сотрудника, с которым вы общались;
3. Краткое описание ситуации и результата.

• Подготовьте документы – копию паспорта, ИНН (при необходимости), а также любые подтверждающие материалы;
• Чётко сформулируйте запрос – укажите цель обращения, желаемый результат и сроки;
• Записывайтесь заранее – в личном кабинете или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания;
• Сохраняйте подтверждения – номер обращения, копию письма, скриншоты электронных форм;
• Следите за статусом – в личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.