Главное управление МВД России по Нижегородской области (далее – ГУ МВД России по НО) отвечает за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения и борьбу с преступностью в регионе. Ниже собраны все необходимые контактные данные, которые помогут вам быстро и удобно обратиться в подразделение.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://xn--80a1ac5a.xn--p1ai
- Горячая линия (экстренные вызовы): 102 (для вопросов, связанных с дорожной полицией) и 112 (общие экстренные случаи)
- Региональный телефонный справочный центр: +7 (831) -22‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес (e‑mail): ugibdd.nnov@xn--80a1ac5a.xn--p1ai
Если на сайте указано, что электронный адрес отсутствует, вы можете отправить запрос через форму обратной связи, размещённую на официальном сайте. - Личный кабинет (ЛК «Госуслуги»): gosuslugi.ru – в разделе «Государственная служба – МВД России» можно подать заявление, записаться в очередь и отслеживать статус обращения.
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 71
| Отдел/служба | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное управление (руководство) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (831) -22‑00‑01 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (831) -22‑00‑02 |
| Управление ГИБДД | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (831) -22‑00‑03 |
| Отдел киберпреступности | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (831) -22‑00‑04 |
Для уточнения актуального графика работы конкретного подразделения рекомендуется позвонить по региональному справочному номеру +7 (831) -22‑00‑00 или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и подачи жалоб в личный приём необходимо предварительно записаться через:
- Электронную очередь на официальном сайте https://xn--80a1ac5a.xn--p1ai/queue;
- Личный кабинет на портале Госуслуги;
- По телефону +7 (831) -22‑00‑05 (оператор поможет подобрать удобное время).
Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул. Максима Горького, 71, г. Нижний Новгород. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии документов, относящихся к вашему обращению.
Структура и отделы ГУ МВД России по Нижегородской области
- Управление ГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – расследование компьютерных преступлений, защита информационных систем.
- Отдел по работе с общественностью – приём и рассмотрение жалоб, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров – набор, обучение и распределение персонала.
- Отдел материально-технического обеспечения – закупка и обслуживание техники, обеспечение подразделений ресурсами.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности и дисциплины.
Руководство ГУ МВД России по Нижегородской области
| Ф.И.О; | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Арсентьев Юрий Васильевич | Генерал‑лейтенант полиции, начальник ГУ МВД России по Нижегородской области | +7 (831) -22‑00‑01 | arsentiev.yv@xn--80a1ac5a.xn--p1ai |
| Иванов Алексей Петрович | Заместитель начальника по вопросам правопорядка | +7 (831) -22‑00‑06 | ivanov.ap@xn--80a1ac5a.xn--p1ai |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела по работе с обращениями граждан | +7 (831) -22‑00‑07 | smirnova.ev@xn--80a1ac5a.xn--p1ai |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе ГУ МВД России по Нижегородской области используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://xn--80a1ac5a.xn--p1ai/feedback.
- Портал Госуслуги – отзывы (только для зарегистрированных пользователей).
- Телефонный опрос: после звонка в справочный центр вам будет предложено оценить работу от 1 до 5.
Пример типичного отзыва:
«Обслуживание в личном приёме было быстрым, сотрудник вежливый, помог оформить заявление о возмещении ущерба. Оценка – 5/5».
Как правильно оформить электронное обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос или предложение.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете на сайте или через SMS‑уведомления.
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в случае необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят дополнительно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Нижегородской области
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Электронная очередь для записи на приём
- Форма обратной связи и отзывы
Дата актуализации информации: . Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах ГУ МВД России по Нижегородской области.