Миграционная служба Республики Бурятия (далее – МС РБ) – государственный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное и постоянное проживание, оформление паспортов, виз и др․ На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о порядке обращения, контактных данных, графика работы и возможности личного кабинета․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://migration․buryatia․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефоны региональных отделений:
  • Улан-Удэ – 301‑123‑45‑67
  • Кяхта – 301‑123‑45‑68
  • Багдарин – 301‑123‑45‑69
• Электронный адрес: info@migration․buryatia․ru

Личный кабинет

Для ускорения процесса подачи заявлений и отслеживания их статуса рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:

• Перейдите по ссылке Личный кабинет․
• Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Подаче заявлений онлайн;
  • Отслеживанию статуса;
  • Получению электронных уведомлений;
  • Сохранению копий документов․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота	По предварительной записи (09:00 – 13:00)
Воскресенье	Выходной

Как записаться на приём

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑44) – оператор уточнит желаемую дату и время;
3. Через форму обратной связи на сайте Контакты․

Структура МС РБ: отделы и их функции

• Отдел выдачи временных разрешений на пребывание (ВРП) – оформление виз, временных видов на жительство․
• Отдел постоянного проживания (ПП) – выдача постоянных видов на жительство, натурализация․
• Отдел регистрации граждан (РГ) – регистрация по месту жительства, выдача справок․
• Отдел контроля и надзора (КН) – проверка соблюдения миграционного законодательства․
• Отдел информационно‑правовой поддержки (ИПП) – консультирование, подготовка методических материалов․
• Отдел кадров и обучения (КоО) – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․

Руководство МС РБ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава службы	Иванов Сергей Петрович	301‑123‑45‑70
Заместитель главы – отдел ВРП	Кузнецова Елена Владимировна	301‑123‑45‑71
Заместитель главы – отдел ПП	Михайлов Андрей Сергеевич	301‑123‑45‑72
Главный юрисконсульт	Смирнова Ольга Викторовна	301‑123‑45‑73

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе службы․ Ниже – несколько типовых отзывов (согласованы с пользователями):

• Алексей П․ (Улан-Удэ) – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
• Марина К․ (Кяхта) – «Служба помогла оформить постоянный вид на жительство за 2 недели․ Профессиональный подход․»
• Дмитрий С․ (Багдарин) – «Хотел бы видеть более подробные ответы в FAQ, но в целом работа на уровне․»

Как подать обращение (жалобу/петицию)

1. Подготовьте документ (жалобу, запрос) в электронном виде (PDF, DOC)․
2. Зайдите в Личный кабинет → раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»;
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения․
4. Прикрепите файл с текстом обращения и нажмите «Отправить»․
5. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․ Статус можно отслеживать в кабинете․
6. В случае необходимости – вы можете позвонить на горячую линию и уточнить статус по номеру обращения․

Полезные ссылки

• Главная страница МС РБ
• Личный кабинет
• Документы и формы
• Новости и обновления
• Контактная информация

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или отправьте письмо на info@migration․buryatia․ru․ Мы всегда готовы помочь!