Налоговая служба России предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. В Кемеровской области (Кузбасс) действует несколько инспекций, а главное контактное окно – Межрайонная инспекция №15. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы, информация о руководстве и отзывы налогоплательщиков.
Официальный сайт ФНС России
Для получения актуальной информации, подачи заявлений и доступа к Личному кабинету налогоплательщика используйте главный портал:
- https://www.nalog.gov.ru/
- Раздел «Контакты и обращения» для Кемеровской области: https://www.nalog.gov.ru/rn42/apply_fts/
Контактные данные для обращений
Главный адрес инспекции (приёмная)
650025, Кемеровская область – Кузбасс, г.о. Кемеровский, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 70
Телефоны горячих линий
- Общая справочная линия: 7 (3842) -8‑01‑36
- Дополнительный справочный номер: 7 (3842) -8‑01‑35
- Личный приём (запись на приём): 7 (3842) -8‑01‑22
- Телефон приёмной (общий): 7 (3842) -8‑01‑20
- «Телефон доверия» (противодействие коррупции): 7 (3842) -8‑01‑27
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать электронный ящик, указанный в личном кабинете налогоплательщика, либо общий адрес ФНС России info@nalog.gov.ru (при необходимости уточняйте на официальном сайте).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Личный кабинет налогоплательщика
С помощью Личного кабинета можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Оплатить налоги через банковские сервисы;
- Получить справки и выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- Отследить статус обращения и запросов;
- Записаться на приём к инспектору.
Личный приём (приём руководства)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководства инспекции. Записаться можно по телефону 7 (3842) -8‑01‑22 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График личного приёма руководства
| Сотрудник | Должность | День приёма |
|---|---|---|
| Шадринцева Татьяна Евгеньевна | Начальник инспекции | Понедельник |
| Горячих Наталья Георгиевна | Заместитель начальника | Вторник |
| Аверина Василиса Анатольевна | Заместитель начальника | Среда |
| Жилина Ольга Валерьевна | Заместитель начальника | Четверг |
| Зинова Юлия Григорьевна | Заместитель начальника | Среда |
| Филимонов Денис Николаевич | Заместитель начальника | Вторник |
Отделы и направления работы инспекции
Инспекция №15 обслуживает налогоплательщиков следующих округов: Кемеровский, Березовский городской и Кемеровский муниципальный. Основные отделы:
- Отдел регистрации ЮЛ/ИП/КФХ;
- Отдел приёма и выдачи справок;
- Отдел контроля и проверки;
- Отдел урегулирования задолженности;
- Отдел информационных сервисов (электронные сервисы, портал Госуслуг);
- Отдел противодействия коррупции (телефон доверия).
Как записаться на приём через портал Госуслуг
- Войдите в Личный кабинет на Госуслугах;
- Выберите сервис «Запись к налоговому инспектору»;
- Укажите регион – Кемеровская область, инспекцию №15;
- Выберите удобную дату и время (учитывайте график работы);
- Подтвердите запись и получите подтверждающее сообщение на e‑mail/смс.
Отзывы налогоплательщиков
Отзывы о работе инспекции собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФНС: https://www.nalog.gov.ru/feedback/;
- Публичные форумы и соцсети (например, сообщество ВКонтакте);
- Сервис «Госуслуги» – после завершения обращения появляется возможность оценить работу инспектора.
Большинство отзывов отмечают:
- Вежливость и компетентность сотрудников;
- Быструю обработку запросов через онлайн‑сервисы;
- Наличие очередей в часы пик (рекомендовано записываться заранее).
Полезные ссылки
- Главный портал ФНС России: https://www.nalog.gov.ru/
- Контакты Кемеровской области: https://www.nalog.gov.ru/rn42/apply_fts/
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru/
- Госуслуги – запись к инспектору: https://www.gosuslugi.ru/
- Телефон доверия (коррупция): 7 (3842) -8‑01‑27
Краткая справка
Если вам нужно быстро получить справку, уточнить порядок подачи декларации или записаться на личный приём, используйте один из перечисленных способов. Онлайн‑сервисы работают круглосуточно, а при личном визите не забудьте взять документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
Помните, что все обращения в ФНС России являются анонимными и конфиденциальными, а любые жалобы на коррупцию можно направлять по телефону доверия.