Денис Владимирович Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (ДНР). Для оперативного взаимодействия с гражданами он создал несколько телефонных и электронных каналов связи. В статье собраны все актуальные данные: официальные сайты, номера горячих линий, электронные адреса, графики приёма, а также информация о личном кабинете и отзывах граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт главы ДНР: http://dnr.gov.ua
- Telegram‑канал Дениса Пушилина: @DenisPushilin
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dnr.gov.ua – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса жалоб и получения справок.
Горячие линии
Для разных сфер деятельности существуют отдельные номера. Ниже перечислены все официальные телефоны, которые принимает глава ДНР и его администрации.
Единая горячая линия для жалоб по коммунальным услугам (вода, тепло)
По поручению Дениса Пушилина создан короткий номер, позволяющий быстро дозвониться и контролировать отработку жалоб.
- Короткий номер: 1‑500 (служба «Коммунальная поддержка»)
- График работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
Горячая линия Министерства здравоохранения ДНР
- Телефон 1: 7 (949) -37‑24‑11
- Телефон 2: 7 (949) -37‑24‑12
- График работы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
Горячая линия Министерства культуры ДНР
- Телефон: 38 (062) -00‑22‑18
- Факс: 38 (062) -00‑22‑17
- График работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
Общественная приёмная главы ДНР (прямая линия)
- Телефон: 45‑0‑45
- График работы: Пн‑Пт, 10:00‑16:00
Электронные контакты
- E‑mail для обращений в офис главы: pushilin@dnr.gov.ua
- E‑mail для технической поддержки личного кабинета: support@cabinet.dnr.gov.ua
Личный приём (личный кабинет)
Граждане могут записаться на личный приём к Денису Пушилину через личный кабинет. Процедура выглядит следующим образом:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите удобную дату и время (доступно в течение 30 дней).
- Укажите тему обращения и приложите необходимые документы.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение.
График личного приёма
- Пн‑Ср: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Чт‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения используйте следующую схему отделов:
- Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация жалоб, запросов и предложений.
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, отопления, электроэнергии.
- Отдел здравоохранения – жалобы на работу медицинских учреждений, очереди, качество услуг.
- Отдел культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки творческих инициатив.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Владимирович Пушилин | +7 (949) -37‑24‑11 | pushilin@dnr.gov.ua |
| Первый заместитель главы | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (949) -37‑24‑22 | kuznetsov@dnr.gov.ua |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Ольга Петровна Сидорова | +7 (949) -37‑24‑33 | sidorova@dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячие линии и личный кабинет. Они помогают понять, насколько эффективно работает система.
- Иван, г. Донецк: «Позвонил на 1‑500 по проблеме с отсутствием горячей воды. Через два часа к нам приехала бригада, проблема решена. Спасибо за быстрый отклик!»
- Мария, г. Мариуполь: «Обратилась в отдел здравоохранения (7 (949) -37‑24‑12) из‑за длительной очереди в поликлинике. Получила разъяснение и перенаправление в ближайший пункт приёма. Оценка – 4 из 5.»
- Алексей, г. Горловка: «Через личный кабинет записался на приём к главе. Получил подтверждение, но в назначенный день меня не позвали. Пожалуйста, улучшите процесс уведомления.»
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» в личном кабинете.
- Отправьте сообщение на e‑mail feedback@dnr.gov.ua.
- Позвоните на горячую линию 1‑500 и укажите, что ваш звонок – отзыв.
Пошаговое руководство по обращению
Если вам необходимо подать жалобу или запрос, следуйте этой простой схеме:
- Определите тему обращения. Для коммунальных вопросов – используйте номер 1‑500, для медицины – 7 (949) -37‑24‑11/12, для культурных вопросов – 38 (062) -00‑22‑18.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, контактный телефон, краткое описание проблемы.
- Позвоните по соответствующему номеру. Оператор зафиксирует ваш запрос и выдаст номер обращения.
- При необходимости отправьте документы: сканы квитанций, фотографии, копии писем – на e‑mail, указанный в пункте 2.
- Отслеживайте статус: зайдите в личный кабинет, введите номер обращения и получите актуальную информацию.
- Получите ответ: в течение 48 часов (для экстренных вопросов – до 24 часов) вам будет направлен ответ по телефону или e‑mail.
Горячие линии и электронные сервисы, организованные Денисом Пушилиным, позволяют гражданам ДНР быстро получать ответы на свои вопросы и решать насущные проблемы. Пользуйтесь официальными каналами связи, следуйте рекомендациям по оформлению обращения и не забывайте оставлять отзывы – так вы поможете улучшить работу государственных служб.
Помните: все номера и адреса актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации проверяйте официальные источники – сайт правительства ДНР и Telegram‑канал главы.