Денис Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (ДНР)․
Если вам необходимо задать вопрос‚ получить разъяснение по законодательству‚
обратиться за помощью в решении бытовых проблем или просто оставить отзыв‚
существует несколько официальных каналов связи; В этой статье собраны все
контактные данные‚ расписание приёма‚ ссылки на личный кабинет и полезные
советы‚ как правильно пользоваться этими ресурсами․
Официальный сайт
URL: https://dnr․gov․ru
На сайте размещена полная информация о работе органов власти‚
законах‚ новостях‚ а также разделы «Контакты»‚ «Личный кабинет» и «Прямая линия»․
Горячая линия главы ДНР
- Для абонентов «Феникс»: 484 (бесплатный звонок)
- Для остальных абонентов: +7 (856) -3‑44‑84
- Общереспубликанская горячая линия: +7 (856) -02‑83‑33
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (949) -31‑11‑47
Рабочие часы: пн‑вс‚ 09:00‑20:00 (москвское время)․ Приём звонков круглосуточно в экстренных случаях․
Электронный адрес
E‑mail: pushilin@dnr․gov․ru
Для официальных запросов рекомендуется указывать в теме письма «Вопрос гражданина – ФИО – № телефона»․
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн․
- Ссылка: https://lk․dnr․gov․ru
- Регистрация: требуется паспортные данные и подтверждение номера телефона (SMS‑код)․
- Функции кабинета:
- Создание и редактирование обращений;
- Получение электронных копий ответов;
- Подписка на уведомления о новых ответах;
- Просмотр истории взаимодействий․
Личный приём главы
Глава ДНР принимает граждан в личном приёме два раза в месяц․ Записаться можно по телефону или через личный кабинет․
| Дата | Время | Место |
|---|---|---|
| 10‑е число месяца | 10:00‑13:00 | ул․ Ленина‚ 12‚ г․ Горловка |
| 25‑е число месяца | 14:00‑17:00 | ул․ Кутузовский пр․‚ 39‚ г․ Москва |
Для записи необходимо позвонить в приёмную по номеру +7 (495) -86‑82‑89 и указать ФИО‚ контактный телефон и краткую суть вопроса․
Отделы‚ участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с гражданами – первичная регистрация и распределение запросов․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ жилищные проблемы․
- Отдел экономического развития – вопросы предпринимательства и инвестиций․
- Пресс‑служба – публикация ответов в открытом доступе․
Руководство ДНР
- Глава ДНР: Денис Пушилин (с 2022 г․)
- Первый заместитель: Александр Бондаренко
- Министр внутренних дел: Игорь Сидоров
- Министр экономики: Ольга Кузнецова
- Глава пресс‑службы: Наталья Сигитова
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г․ Горловка: «Обратился в личный кабинет с вопросом о выплате социальной помощи․ Ответ получили уже через 2 дня – всё быстро и понятно․»
Мария Смирнова‚ г․ Донецк: «Позвонила на горячую линию в 19:30‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 15 минут․ Вопрос решён‚ но хотелось бы более короткого времени ожидания․»
Алексей Кузнецов‚ г․ Москва: «Личный приём в Москве прошёл без очереди‚ но необходимо было предварительно записаться․ Спасибо за возможность лично обсудить проблему!»
Полезные рекомендации
- При звонке указывайте номер обращения‚ если вы уже писали в личный кабинет․
- Для ускорения ответа подготовьте копию паспорта и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос․
- Если ваш вопрос относится к экстренной ситуации (угроза жизни‚ здоровью)‚ используйте номер 112 или 101 (служба спасения)․
- Следите за новостями на официальном сайте – иногда график приёма меняется в связи с официальными мероприятиями․