Ниже собрана полная и актуальная информация о контактных данных‚ режиме работы‚
услугах и отзывах о Главном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации № 3
(ГУ ПФР 3) – отделении по городу Москве и Московской области‚ расположенном по адресу
Волгоградский проспект‚ 25‚ Москва‚ 119049.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.pfr.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон отдела клиентской службы (Москва‚ Волгоградский проспект): 8 (495) -79‑92‑51
- Дополнительный телефон: 7 (495) -48‑93‑70
- Факс: 8 (495) -76‑94‑61
- Электронный адрес: info@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения персональных сведений о начислениях‚ заявок и статуса документов необходимо
воспользоваться Личным кабинетом ПФР.
Регистрация производится по номеру страхового свидетельства (СНИЛС) и паролю‚ выбранному
пользователем.
Режим работы и приём граждан
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:00‚ 12:48 – 18:00 |
| Сб‑Вс: | выходные |
| Обеденный перерыв: | 12:00 – 12:48 |
Приём граждан в личном приёме осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- по телефону 8 (495) -79‑92‑51;
- через онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Клиентская служба – ответы на вопросы граждан‚ оформление заявлений‚ выдача справок.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – проверка стажа‚ расчёт будущей пенсии‚ уточнение размеров выплат.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам‚ пособиям‚ выплатам по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий – помощь с доступом к личному кабинету‚ настройка электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений‚ рассмотрение жалоб.
Руководство отделения
На момент публикации статья руководит А. В. Соколов‚ начальник Главного управления
Пенсионного фонда Российской Федерации № 3 по городу Москве и Московской области.
Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы
(телефон клиентской службы‚ электронная почта).
Отзывы граждан
Собранные отзывы из открытых источников (Zoon‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты) показывают следующее:
- Положительные отзывы:
- Быстрое обслуживание в клиентской службе‚ вежливый персонал.
- Удобное расположение рядом с метро «Волгоградский проспект».
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
- Критика:
- Иногда длительные очереди в часы пик (10:00‑12:00).
- Сложности с дозвоном по телефону в период массовых обращений.
- Не всегда актуальная информация на сайте о расписании приёма.
Рекомендуем при планировании визита записываться заранее и пользоваться онлайн‑сервисами‚
чтобы сократить время ожидания.
Как добраться
Метро: станция «Волгоградский проспект» (линия 5‚ оранжевая). Выход к улице Волгоградский проспект‚ 25 – 5‑10 м от выхода.
Автобусы: маршруты 101‚ 115‚ 151 останавливаются у входа в здание.
Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Обратная связь и запись на приём
- Карта и маршрут
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.