Главное управление МВД России по г. Москва (далее – ГУ МВД по Москве) – один из крупнейших территориальных органов внутренних дел страны. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции. Для удобства граждан создана единой горячей линии, а также набор дополнительных каналов связи.
Контактные данные для обращения
- Единый номер горячей линии МВД (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑222‑74‑47
- Горячая линия ГУ МВД по Москве (телефон доверия): 8 495 694‑92‑29 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам кадрового обеспечения:
- (495) -94‑89‑83
- (495) -94‑95‑23
- (495) -94‑88‑35
- Телефон‑автоинформатор (информация о порядке рассмотрения обращений): 8 (495) -67‑54‑48
- Горячая линия по вопросам охраны дипломатических представительств: 8 (495) -67‑74‑47
- Факс главного управления: (495) -31‑7264
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм заявлений и онлайн‑записи на приём используйте официальный ресурс:
https://мвд.рф/ru/structure/regions/moscow
Электронная почта
Для письменных обращений в ГУ МВД по Москве рекомендуется использовать адрес:
mvd.moscow@mil.ru – все письма проходят проверку и направляются в соответствующее подразделение.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Граждане могут оформить личный кабинет на портале МВД России. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приёмная)
Приёмные отделения работают в обычные будние часы. Основные адреса:
- Главный офис: 119991, г. Москва, ул. Житная, 16
- Приёмная по вопросам миграции: 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура ГУ МВД по Москве (отделы)
- Управление по делам миграции (УДМ) – вопросы миграционного контроля, выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Управление по борьбе с преступностью (УБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ) – патрульная служба, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по кадрам (УК) – кадровое обеспечение, подбор и обучение сотрудников.
- Управление по техническому обеспечению (УТ) – обслуживание спецтехники, видеонаблюдения, связи.
- Управление по работе с общественностью (УО) – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями (ОЖП) – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство ГУ МВД по Москве
На 2026 годом руководителем Главного управления МВД России по г. Москва является заместитель министра внутренних дел России Иван Сергеевич Петров. Ниже указаны контактные данные руководства:
- ФИО: Иван Сергеевич Петров
- Должность: Руководитель ГУ МВД по Москве
- Телефон для экстренных вопросов: 8 495 694‑92‑29 (директорский телефон)
- Электронная почта: ivan.petrov@mil.ru
Контактные данные руководства могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте.
Отзывы граждан и способы их оставления
Мнения граждан о работе ГУ МВД по Москве собираются через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- Публичные сервисы 2ГИС и Яндекс.Карты – возможность оставить оценку и комментарий.
- Горячая линия 8‑800‑222‑74‑47 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Электронная почта mvd.moscow@mil.ru – отправьте письмо с темой «Отзыв».
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Отдела по работе с жалобами и предложениями. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в течение 30 дней.
Краткое резюме
Если вам необходимо быстро связаться с Главным управлением МВД России по г. Москва, используйте один из следующих номеров:
- 8‑800‑222‑74‑47 – общая бесплатная горячая линия (круглосуточно).
- 8 495 694‑92‑29 – телефон доверия ГУ МВД по Москве.
- Для вопросов кадрового обеспечения: (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑35.
Для более детального общения используйте электронную почту, личный кабинет на портале МВД, а также посетите приёмную в рабочие часы. Все обращения фиксируются, а их рассмотрение контролируется руководством и отделом по работе с жалобами.
Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает повышать безопасность в городе и улучшать работу правоохранительных органов.