Главный офис МЧС России в Москве отвечает за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций в столице,
а также за взаимодействие с гражданами, бизнесом и другими государственными структурами.
Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн,
где находится приёмная и как оставить отзыв о работе службы.
Контактные данные для обращений
Адрес: 119034, г. Москва, ул. Пречистенка, д. 22/2, стр; 1
Телефон доверия: 8‑495‑637‑31‑01
Единый телефон пожарных и спасателей (экстренный): 101
Электронная почта: info@moscow.mchs.gov.ru
(для уточнения адреса электронной почты рекомендуется зайти в раздел «Контакты» официального сайта).
Официальный сайт: https://moscow.mchs.gov.ru/
Горячая линия и онлайн‑службы
- Горячая линия МЧС (для экстренных вызовов): 101
- Телефон доверия (неотложные вопросы, психологическая помощь): 8‑495‑637‑31‑01
- Онлайн‑форма обращения граждан:
https://moscow.mchs.gov.ru/deyatelnost/rabota-s-obrashcheniyami-grazhdan - Регистрация туристических групп:
https://forms.mchs.gov.ru/registration_tourist_groups
Личный кабинет (личный прием)
На сайте МЧС Москвы предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый пользователь может:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Получать копии документов и справок в электронном виде;
- Подписываться на рассылки оперативной информации;
- Заполнять формы заявок на государственные услуги.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://moscow.mchs.gov.ru/lk (регистрация доступна только после подтверждения личности).
График личного приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные и выходные дни. Актуальная информация публикуется в разделе
«График работы» сайта.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий
- Отдел ликвидации чрезвычайных ситуаций
- Отдел технической поддержки и обеспечения пожарной безопасности
- Отдел психологической помощи гражданам – psi.mchs.gov.ru
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационно‑пресс‑службы
Руководство управления
На официальном сайте в разделе «Структура и руководство»
размещена актуальная информация о руководителях управления, их полномочиях и контактных данных.
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) руководителем Главного управления МЧС России по г. Москве является
Заместитель министра по делам МЧС России (ФИО уточняется на сайте).
Отзывы граждан
МЧС Москвы активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- Позвонив по телефону доверия 8‑495‑637‑31‑01;
- Отправив сообщение в официальные аккаунты в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Facebook).
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан»,
где каждый может ознакомиться с оценкой работы управления и предложениями по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Главная страница сайта: https://moscow.mchs.gov.ru/
- Государственные услуги МЧС:
https://www.mchs.gov.ru/deyatelnost/uslugi - Психологическая помощь: http://psi.mchs.gov.ru/
- Регистрация туристических групп:
https://forms.mchs.gov.ru/registration_tourist_groups
Все материалы сайта распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0),
что позволяет свободно использовать информацию при условии указания источника.