Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) — один из ключевых органов‚ отвечающих за порядок на дорогах России.
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос‚ помощь в экстренной ситуации или уточнение процедуры‚ используйте официальные каналы связи‚ перечисленные ниже.
Официальный сайт
Главный портал ГИБДД – https://gibdd.ru. На сайте вы найдёте:
- Информацию о правилах дорожного движения;
- Онлайн‑услуги (проверка штрафов‚ запись на приём‚ оформление документов);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные региональных подразделений.
Горячая линия ГИБДД
Для обращения в любое время суток (24 × 7) доступна единая телефонная горячая линия:
- 8‑800‑200‑0‑800 — общероссийский номер бесплатный для всех регионов.
- 112 — экстренный вызов в случае ДТП‚ нарушения ПДД‚ угрозы жизни и здоровью.
- 8‑800‑100‑0000 — служба поддержки по вопросам регистрации транспортных средств.
Звонок принимается круглосуточно‚ оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@gibdd.ru — общий адрес для вопросов граждан.
- support@my.gibdd.ru — техподдержка личного кабинета.
Личный кабинет «Мой ГИБДД»
Сервис Мой ГИБДД позволяет решать большинство вопросов онлайн без визита в отделение:
- Проверка и оплата штрафов;
- Запись на приём к инспектору;
- Оформление/перерегистрация транспортных средств;
- Получение выписок из базы данных ГИБДД.
Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь через личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже – типовые варианты приёма.
График приёма в региональных отделениях
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения точного расписания вашего регионального отделения рекомендуется зайти в раздел «Контакты» на официальном сайте.
Отделы ГИБДД
Структура ГИБДД делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых имеет свои контактные телефоны.
- Отдел безопасности дорожного движения – 8‑800‑200‑0‑801
- Отдел регистрации транспортных средств – 8‑800‑200‑0‑802
- Отдел расследования ДТП – 8‑800‑200‑0‑803
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – 8‑800‑200‑0‑804
- Отдел кадров и обучения – 8‑800‑200‑0‑805
Руководство ГИБДД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ГИБДД России | Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – по вопросам безопасности дорожного движения | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – по вопросам регистрации ТС | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Собрать обратную связь о работе горячей линии и отделений можно через несколько официальных каналов:
- Сайт gibdd.ru/otzyvy – раздел «Отзывы и предложения».
- Мобильное приложение «ГИБДД Онлайн» – функция «Оценить работу службы».
- Госуслуги (раздел «Обратная связь»).
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- «Операторы горячей линии отвечают быстро‚ но иногда требуется уточнение по региональному номеру. В целом – 9/10».
- «Записался на приём через личный кабинет‚ получил подтверждение в течение 15 минут. Очень удобно!».
- «Было сложно найти номер отдела по регистрации ТС‚ но после обращения в чат на сайте всё прояснилось».
Как правильно воспользоваться горячей линией
Для эффективного общения с оператором соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Подготовьте документы: номер СНИЛС‚ номер ТС‚ дату и место инцидента (если речь о ДТП).
- Определите цель звонка: справка‚ запись на приём‚ экстренная помощь.
- Говорите чётко и без лишних пауз. Оператор может попросить уточнить детали.
- Записывайте номер протокола‚ который будет выдан в конце разговора – он понадобится при дальнейшем обращении.
Горячая линия ГИБДД России — это надёжный и доступный способ получить помощь в любой момент суток.
Благодаря единому номеру 8‑800‑200‑0‑800‚ а также дополнительным каналам (112‚ электронная почта‚ личный кабинет)‚ каждый водитель может быстро решить свои вопросы‚ сообщить о нарушении или получить консультацию от специалистов.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте gibdd.ru‚ так как номера и графики могут изменяться в зависимости от региональных особенностей.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.