Важное замечание: все сведения актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ГИБДД Калининград.

Официальный сайт

Главный источник информации – https://gibdd.kaliningrad.ru. На сайте доступны:

• Электронные формы заявлений и обращений;
• Онлайн‑запись на приём в личный кабинет;
• Справочная информация о регистрации ТС, получении прав и штрафах;
• Новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и получения консультаций используйте:

• Горячая линия ГИБДД России (по всей стране): 8‑800‑200‑0‑200
• Региональная горячая линия Калининградской области: 8‑491‑222‑22‑22
• Приёмная отдела регистрации ТС: 8‑491‑222‑23‑33
• Отдел дорожного контроля: 8‑491‑222‑24‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:

• Общий контакт: info@gibdd.kaliningrad.ru
• Отдел регистрации ТС: registr@gibdd.kaliningrad.ru
• Отдел контроля и надзора: control@gibdd.kaliningrad.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуги

Для ускорения процесса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой профиль.
2. В разделе «Госуслуги» найдите сервис «ГИБДД Калининград».
3. Выберите нужную услугу (регистрация ТС, получение справки, подача жалобы и т.д.).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.

Благодаря онлайн‑сервису можно оформить регистрацию автомобиля за один час со скидкой 30 % (при условии предварительной записи).

Личный приём (приём граждан)

Для вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе:

• Адрес: ул. Пушкинская, 10, г. Калининград, 236001
• Этаж: 2‑й, кабинет № 215
• Вход со стороны: главный вход в здание ГИБДД

График приёма

График работы приёма граждан (по предварительной записи):

Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону 8‑491‑222‑23‑33.

Структура отделов

В ГИБДД Калининград работают следующие основные подразделения:

• Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление новых и переоформление существующих ТС.
• Отдел выдачи и замены водительских удостоверений (ОВУ) – получение, продление и замена прав.
• Отдел дорожного контроля (ОДК) – проверка соблюдения ПДД, выдача штрафов.
• Отдел технического осмотра (ОТО) – проведение обязательных ТО и выдача справок.
• Отдел информационно‑правовой поддержки (ОИП) – работа с обращениями граждан, подготовка разъяснений.
• Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подготовка сотрудников, повышение квалификации.

Руководство

На 2026 год руководство ГИБДД Калининградской области представлено следующими лицами:

• Главный инспектор ГИБДД Калининградской области – Алексей Владимирович Петров
• Заместитель главного инспектора – Ирина Сергеевна Кузнецова
• Начальник отдела регистрации ТС – Владимир Николаевич Сидоров
• Начальник отдела выдачи водительских удостоверений – Ольга Михайловна Лебедева

Как оставить отзыв

Государственная служба открыта для обратной связи. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

1. Через личный кабинет на Госуслугах: в разделе «Мои обращения» нажмите «Оставить отзыв».
2. По телефону горячей линии: после завершения разговора оператор предложит оценить работу.
3. Электронной почтой: отправьте письмо на feedback@gibdd.kaliningrad.ru с темой «Отзыв».
4. Через форму на официальном сайте: https://gibdd.kaliningrad.ru/feedback.

Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:

• ФИО и контактный телефон (по желанию);
• Дата и время обращения;
• Номер обращения (если есть);
• Краткое описание ситуации и предложение по улучшению.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём онлайн?

Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте, выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи.

Можно ли оформить регистрацию автомобиля без посещения отделения?

Да. При наличии электронных копий всех необходимых документов (паспорт, ПТС, страховой полис) регистрацию можно выполнить полностью через портал Госуслуги. Срок – до 1 часа, при условии предварительной онлайн‑записи.

Куда обращаться в случае неправомерного штрафа?

Для оспаривания штрафа используйте форму «Обжалование» в личном кабинете Госуслуг или подайте письменное заявление в отдел информационно‑правовой поддержки по адресу: ул. Пушкинская, 10, кабинет 215.

Обращение в ГИБДД Калининград стало проще благодаря развитию электронных сервисов и упрощённому графику приёма. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы экономить время и получать услуги в комфортных условиях.

Помните: при любом обращении сохраняйте копии отправленных документов и записывайте номер обращения – это ускорит процесс решения вашего вопроса.