Генеральная прокуратура Российской Федерации (ГПРФ) – центральный орган надзорного государства, отвечающий за соблюдение законов, защиту прав и свобод граждан, а также за контроль за деятельностью органов исполнительной власти. Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, телефонные линии, ссылки на официальные ресурсы и информацию о личных приёмах.
Официальный сайт
URL: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
На сайте размещены нормативные акты, новости, информация о приёмах, а также портал интернет‑приёмной, где можно отправить обращение онлайн;
Горячая линия
Телефон горячей линии для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для получения справок, подачи жалоб и вопросов о работе прокуратуры.
Номера телефонов
- Главный телефон (справочная): +7 (495) -87‑56‑56
- Факс: +7 (495) -87‑56‑56
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -56‑82‑83
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -87‑92‑92
Электронный адрес Прокурора РФ
E‑mail: mail@gprf.gov.ru
Электронный адрес mail@gprf.gov;ru – официальная почта Генерального прокурора РФ. Через него можно отправлять:
- Обращения граждан и организаций;
- Запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ «О доступе к информации»;
- Документы, требующие оперативного рассмотрения.
При отправке письма рекомендуется указывать:
- Тема письма (например, «Обращение по делу №12345»);
- ФИО отправителя, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Краткое описание вопроса (не более 300 символов в теме);
- Полный текст обращения в теле письма.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/internet-reception/
Через личный кабинет можно:
- Создать и отслеживать статус обращения;
- Прикреплять документы в электронном виде;
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры в режиме онлайн.
Для регистрации понадобится ЭГРН (идентификатор гражданина) и подтверждающий телефон.
Личный приём Генерального прокурора
Место проведения: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1, Москва, 125993
Личный приём проводится раз в месяц в первый четверг месяца. Приём открывается в 10:00 — 12:00 по московскому времени.
Для записи необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес mail@gprf.gov.ru или воспользоваться формой на портале интернет‑приёмной.
График приёма по подразделениям
| Подразделение | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел уголовного преследования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -87‑56‑56 |
| Отдел гражданского и административного права | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -56‑82‑83 |
| Отдел по защите прав детей и подростков | Вт, Чт | 10:00‑16:00 | +7 (495) -87‑92‑92 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -87‑56‑56 |
Структурные подразделения (основные отделы)
- Главное управление уголовного преследования
- Главное управление гражданского и административного права
- Главное управление по защите прав детей, подростков и семей
- Главное управление по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями
- Главное управление по надзору за соблюдением прав человека
- Главное управление по экологическому и природоохранному надзору
- Главное управление по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
Руководство Генеральной прокуратуры РФ
- Генеральный прокурор Российской Федерации – Игорь Краснов (с 2020 г.)
- Первый заместитель Генерального прокурора – Владимир Петров
- Заместитель Генерального прокурора по уголовному преследованию – Алексей Соколов
- Заместитель Генерального прокурора по гражданскому праву – Марина Иванова
- Заместитель Генерального прокурора по борьбе с коррупцией – Сергей Кузнецов
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры в Едином реестре проверок и в портале общественного контроля:
- Единый реестр проверок (публичная обратная связь)
- Обратная связь на официальном портале
Для подачи отзыва необходимо указать номер обращения (если он есть) и кратко описать проблему или благодарность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить письмо на электронный адрес Прокурора?
Откройте почтовый клиент и в поле «Кому» введите mail@gprf.gov.ru.
2. Укажите в теме письма номер обращения (если он известен) и кратко сформулируйте суть.
3. В теле письма укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
Можно ли отправить обращение без регистрации в личном кабинете?
Да. Письмо можно отправить напрямую на mail@gprf.gov.ru, однако регистрация в личном кабинете ускоряет процесс получения ответа и позволяет отслеживать статус обращения.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, Прокуратура обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Информация актуальна на 19 июня 2026 г. (Дата обращения: 09:54:11). Источники: официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ, портал «Единый реестр проверок», публичные справочные материалы.