Дата публикации: 19 июня 2026 г.

Что такое приёмная губернатора?

Приёмная губернатора Забайкальского края – это специализированный отдел администрации,
предназначенный для приёма и рассмотрения обращений граждан, направленных к
Губернатору края, а также к уполномоченным им заместителям председателя Правительства
и заместителям губернатора.

Основные задачи приёмной:

• Регистрация письменных и устных обращений граждан;
• Контроль за своевременным рассмотрением вопросов, поднятых в обращениях;
• Организация личных приёмов губернатора и его заместителей;
• Консультация заявителей о порядке подачи документов.

Правовой статус и нормативные акты

Деятельность приёмной регулируется рядом региональных нормативных актов, среди которых:

1. Постановление губернатора Забайкальского края от 27 июня 2008 г. № 136
   «О мерах по реализации постановления губернатора Забайкальского края от 5 июня 2008 г. № 115»;
2. Постановление губернатора от 5 июня 2008 г. № 115 «О временной системе и структуре
   исполнительных органов государственной власти Забайкальского края»;
3. Устав Забайкальского края, принятый 11 февраля 2009 г., где высшим должностным лицом
   является Губернатор, избираемый сроком на 5 лет.

Эти документы определяют порядок организации личного приёма, требования к обращениям
и полномочия приёмной.

Адрес, телефон и часы работы

Адрес приёмной:

г. Чита, улица Чайковского, дом 8, этаж 1, кабинет № 104

Телефон горячей линии: 8 (3022) -3‑37‑78

Приёмная работает в будние дни с 09:00 до 17:00, за исключением официальных праздничных дней
и дней, когда проводится личный приём губернатора.

Как записаться на личный приём к губернатору?

Запись на личный приём осуществляется только на основании письменного обращения.
В обращении необходимо подробно изложить вопрос, который вы хотите обсудить с губернатором.

Этапы записи

1. Подготовка обращения – составьте документ в свободной форме, указав:
   • ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный адрес проживания (для подтверждения территориальной принадлежности к краю);
   • Суть вопроса (проблема, предложение, запрос информации);
   • Приложения (копии документов, если они необходимы).
2. Отправка обращения:
   • По почте на адрес: г. Чита, ул. Чайковского, д. 8, кабинет 104;
   • Электронно через официальный портал zabkrai.ru
     (раздел «Запись к губернатору»);
   • Лично в приёмную (по предварительной записи).
3. Получение подтверждения – после регистрации обращения в приёмной вам
   направят подтверждение (по телефону или e‑mail) с указанием даты и времени
   личного приёма.
4. Подготовка к приёму – возьмите с собой оригиналы документов, указанных в
   обращении, а также удостоверение личности.

Требования к обращениям

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, оно должно соответствовать следующим требованиям:

• Быть адресовано Губернатору Забайкальского края Александру Михайловичу Осипову
  (или его уполномоченным заместителям);
• Содержать подробное описание проблемы и конкретные вопросы;
• Не превышать 5 страниц формата А4 (при необходимости – приложить отдельный лист с
  перечнём приложений);
• Иметь подпись заявителя и дату составления.

Порядок проведения личного приёма

Личный приём губернатора проводится в соответствии с Порядком организации и проведения личного приёма граждан, утверждённым в Постановлении № 136 от 27 июня 2008 г.

Ключевые моменты:

1. Соблюдение регламента времени – каждый заявитель имеет ограниченный промежуток (обычно 10–15 минут) для обсуждения вопроса.
2. Приёмные сотрудники фиксируют основные тезисы разговора и передают их в соответствующие департаменты для дальнейшего рассмотрения.
3. После приёма заявителю высылается письменный ответ в течение 30 дней (срок может быть продлён в случае необходимости изучения сложных вопросов).
4. Если вопрос требует привлечения экспертов или органов государственной власти, заявителю предоставляется информация о дальнейших действиях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в приёмную без записи?

Нет. Приёмная работает только по предварительной записи, оформленной на основании письменного обращения.

Какие документы необходимо взять с собой?

Оригиналы всех документов, указанных в обращении (паспорт, справки, копии заявлений и т.п.), а также удостоверение личности.

Можно ли подать обращение онлайн?

Да. На официальном портале края zabkrai.ru в разделе «Запись к губернатору» предусмотрена форма подачи электронного обращения.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Как узнать результат рассмотрения?

Ответ направляется заявителю по указанному в обращении способу связи (почта, e‑mail, телефон).

Как добраться до приёмной

Для граждан, прибывающих в Читу на личный приём, рекомендуется воспользоваться следующими вариантами:

• Автобусные маршруты № 5, № 12, № 27 – остановка «Чайковского, 8»;
• Такси: ввести в навигатор адрес Чайковского 8, Чита;
• Личный автомобиль – парковка доступна у здания администрации (платная).

Приёмная губернатора Забайкальского края – важный канал коммуникации между властью и
населением региона. Соблюдая установленный порядок записи, формируя чёткое и
аргументированное обращение, каждый житель может эффективно донести свои проблемы
и предложения до высшего исполнительного органа края. При правильном подходе ваш
вопрос будет рассмотрен в установленные сроки, а результаты работы приёмной помогут
улучшить жизнь в Забайкальском крае.

Контактные данные для справок:

Телефон: 8 (3022) -3‑37‑78
Адрес: г. Чита, ул. Чайковского, д. 8, этаж 1, кабинет 104

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте
запрос через официальный портал региона.