«Дом советов» (Дворец советов) – это центральный административный центр, где находятся
правительственные и общественные организации, а также службы, оказывающие услуги
гражданам. Ниже собраны все необходимые данные для связи: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма,
структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.dom-sovet.by
На сайте вы найдёте полную информацию о деятельности Дома советов, новости,
публичные документы, а также возможность подать электронную заявку.
Горячая линия
Номер горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок)
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам:
- подачи заявлений и обращений;
- получения справок и выписок;
- информации о расписании приёма руководителей.
Телефонные номера
Для более детального общения с конкретными отделами используйте следующие номера:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +375 17 222‑33‑44 | 09:00–18:00 |
| Отдел кадров | +375 17 222‑33‑55 | 09:00–17:00 |
| Отдел юридической помощи | +375 17 222‑33‑66 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +375 17 222‑33‑77 | 10:00–17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +375 17 222‑33‑88 | 24/7 |
Электронный адрес
E‑mail: info@dom-sovet.by
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки
документов используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и пользоваться следующими функциями:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций от руководителей и специалистов необходимо предварительно записаться.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону +375 17 222‑33‑44;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в SMS.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30, 14:00–17:00 | Руководитель отдела кадров |
| Вторник | 10:00–13:00, 15:00–18:00 | Заместитель директора по юридическим вопросам |
| Среда | 09:00–12:00, 13:30–16:30 | Директор по работе с общественностью |
| Четверг | 10:00–13:00, 14:30–17:30 | Руководитель отдела финансов |
| Пятница | 09:30–12:30, 14:00–16:00 | Главный специалист по социальным программам |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы Дома советов
Структура организации включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых
обеспечивает определённый спектр услуг:
- Отдел кадров – подбор, аттестация и обучение персонала.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультации.
- Финансовый отдел – бюджетирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение мероприятий.
- Технический отдел – обслуживание зданий, ИТ‑поддержка.
- Отдел социального развития – программы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу Дома советов:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – sergey.ivanov@dom-sovet.by, телефон +375 17 222‑33 01.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна – marina.kuznetsova@dom-sovet.by, телефон +375 17 222‑33 02.
- Начальник отдела кадров: Петров Алексей Сергеевич – alexey;petrov@dom-sovet.by, телефон +375 17 222‑33 03.
- Директор по работе с общественностью: Смирнова Ольга Николаевна – olga.smirnova@dom-sovet.by, телефон +375 17 222‑33 04.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей Дома советов, собранные через форму обратной связи сайта.
«Благодарю персонал за оперативную помощь в получении справки о доходах. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.» – Алексей М.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают с небольшим ожиданием. В целом, сервис на уровне.» – Елена К.
«Отдел юридической помощи помог оформить договор аренды квартиры. Профессионалы своего дела!» – Дмитрий С.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Домом советов, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе обратной связи.
Дом советов предоставляет широкий спектр государственных услуг, а также удобные каналы связи:
бесплатную горячую линию, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет и
возможность записаться на личный приём. Все контакты и расписание приёма регулярно
обновляются на официальном сайте www.dom-sovet.by.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов.