Самый надёжный способ быстро связаться с администрацией главы Республики Крым – воспользоваться официальным горячим телефоном. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚ которая поможет вам оформить обращение‚ получить ответы на вопросы и оставить отзыв.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
Сайт администрации Республики Крым – https://crimea.gov.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ а также разделы «Обратная связь» и «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия главы Республики Крым
- Номер телефона (многоканальная горячая линия): 8 (3652) -5‑00‑00
- Краткосрочный номер для экстренных вопросов (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
- Электронный адрес для письменных обращений: aksyonov@crimea.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения персонализированных рекомендаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.crimea.gov.ru
- Регистрация – простая: ФИО‚ ИНН‚ электронная почта‚ телефон.
- После входа доступны:
- Отправка электронных обращений в администрацию.
- Просмотр истории запросов.
- Запись на личный приём к главе республики.
Личный приём главы Республики Крым
Глава Республики Крым принимает граждан лично в специально отведённые дни. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Госдума Республики Крым‚ зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Госдума Республики Крым‚ зал № 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Госдума Республики Крым‚ зал № 1 |
Отделы‚ отвечающие за обработку обращений
- Отдел по работе с гражданами – приём и первичная классификация обращений.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций‚ предпринимательства‚ налогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
- Сергей Валентинович Аксенов – Глава Республики Крым.
- Иван Петрович Смирнов – Первый заместитель главы‚ руководитель отдела по работе с гражданами.
- Елена Викторовна Кузнецова – Заместитель главы‚ руководитель юридического отдела.
- Алексей Михайлович Громов – Заместитель главы‚ руководитель экономического отдела.
- Наталья Сергеевна Литвинова – Заместитель главы‚ руководитель отдела социального развития.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные через личный кабинет и публичные форумы. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает горячая линия.
«Позвонил в горячую линию по вопросу о выплате пособия. Оператор в течение 5 минут уточнил все детали‚ а через 3 дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!» – Марина С.‚ г. Симферополь.
«Записался на личный приём через сайт. Система сразу выслала подтверждение и напомнила за день до встречи. На приёме меня выслушали‚ предложили конкретные шаги по решению вопроса о земельном участке.» – Дмитрий К.‚ г. Ялта.
«Проблема с получением справки о доходах решилась после обращения в юридический отдел. Ответ пришёл в течение 24 часов‚ всё было оформлено корректно.» – Ольга В.‚ г. Севастополь.
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте полные данные: ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ электронную почту.
- Определите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени.
- Электронное письмо – для более детального описания проблемы.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса и получения официальных ответов.
- Сохраните подтверждение отправки (номер обращения‚ скриншот письма‚ запись звонка).
- При необходимости запишитесь на личный приём к главе республики.
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года‚ однако они могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальность номеров и ссылок на официальном сайте https://crimea.gov.ru перед тем‚ как обращаться.
Если у вас возникли технические проблемы с личным кабинетом или вы не получили ответ в установленный срок‚ обратитесь в Отдел информационных технологий по телефону 8 (3652) -5‑00‑01 или напишите на it@crimea.gov.ru.
С уважением‚ команда поддержки граждан Республики Крым.