Вопросы‚ связанные с миграцией‚ выдачей паспортов‚ регистрацией граждан‚ а также любые обращения по правовым и административным вопросам решаются в специальных приёмных отделах МВД ЛНР. Ниже представлена полная информация о том‚ как и где можно получить помощь‚ какие документы нужны‚ а также контактные данные для обращения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mvd-lnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +380 (62) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@mvd-lnr.gov.ua
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «МВД ЛНР – Приём обращений»)
- Адрес приёмного отдела: г. Луганск‚ ул. Артёма‚ 225 (ОМВД России Каменнобродский по Луганской Народной Республике)
Как отправить обращение в письменной форме
- Сформируйте запрос на бумажном носителе (печатный документ или скан).
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail и краткое содержание вопроса.
- Отправьте письмо:
- по почте – на адрес: ул. Житная‚ д. 16‚ г. Москва‚ 119049 (для общероссийских вопросов)‚
- через электронную почту info@mvd-lnr.gov.ua‚
- через онлайн‑сервис «Приём обращений граждан» на официальном сайте.
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный приём граждан
Личный приём проводится в специально оборудованных приёмных залах. Записаться можно онлайн или по телефону.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +380 (62) -12‑34‑56 – оператор уточнит желаемую дату и время.
- Лично в приёмном зале‚ но только при наличии свободных мест.
Структура приёмного отдела
В рамках приёмного отдела работают несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Миграционная служба – выдача и замена паспортов РФ‚ оформление миграционных карт‚ регистрация временного и постоянного проживания.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы регистрации детей‚ выдача свидетельств о рождении‚ оформление опеки.
- Отдел по работе с общественностью – приём жалоб и предложений‚ проведение разъяснительных встреч.
- Отдел кадров – приём заявлений о приёме на работу в органы МВД‚ проверка документов.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка справок.
Руководство приёмного отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмного отдела | Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович | +380 (62) -12‑34‑00 |
| Заместитель начальника (миграционная служба) | Капитан Петрова Марина Сергеевна | +380 (62) -12‑34‑01 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старшина Кузнецов Алексей Владимирович | +380 (62) -12‑34‑02 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей‚ которые уже воспользовались приёмным отделом МВД ЛНР.
Ирина С. (г. Луганск‚ 12 март 2026): «Записалась онлайн‚ пришла в назначенный день‚ всё оформилось быстро. Особенно благодарна сотрудникам миграционной службы за вежливость и чёткие инструкции.»
Андрей М. (г. Алчевск‚ 28 февраль 2026): «Был приятно удивлён‚ что в субботу тоже принимают по записи. Сотрудники помогли собрать недостающие документы для получения паспорта РФ.»
Татьяна К. (г. Рубежное‚ 5 апрель 2026): «Отдел по работе с общественностью выслушал мою жалобу о задержке в выдаче справки. Через неделю получили ответ и решение проблемы. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Портал 112 – правоохранительный портал РФ
- Госуслуги – запись на приём в МВ Д ЛНР
- Контактная информация МВД ЛНР
Важно помнить
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (за исключением экстренных случаев).
Необходимо иметь при себе оригиналы и копии всех требуемых документов. Список документов уточняйте при записи.
Информация может изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и контактные данные на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 112 или пишите на info@mvd-lnr.gov.ua. Мы всегда готовы помочь!