Многофункциональный центр государственных услуг (МФЦ) района Марфино – это удобный офис‚ где жители Северо‑Восточного административного округа Москвы могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг без очередей и без привязки к месту жительства.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг‚ записи онлайн и просмотра личного кабинета используйте официальный портал Москвы:
- https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/centr-gosuslug-rayona-marfino/
На сайте доступны:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Система отслеживания статуса заявки;
- Интерактивная карта с указанием местоположения МФЦ.
Контактные данные Адрес
Гостиничный проезд‚ д. 6А‚ Москва‚ 127018 (временно закрыт – см. раздел «Временное закрытие» ниже).
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает единый городской кол‑центр:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Телефоны МФЦ - Основной телефон: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт‚ 9:00–18:00).
- Телефон отдела миграционных услуг: +7 (495) -77‑77‑78.
- Телефон отдела соцзащиты: +7 (495) -77‑77‑79.
Электронная почта - Общий запрос: info@mos.ru
- Отдел миграционных вопросов: migration@mos.ru
- Отдел соцзащиты: social@mos.ru
Личный кабинет
- Общий запрос: info@mos.ru
- Отдел миграционных вопросов: migration@mos.ru
- Отдел соцзащиты: social@mos.ru
Личный кабинет
Все обращения можно отслеживать в Личном кабинете портала «Госуслуги Москвы»:
- Ссылка: https://lk.mos.ru
- Для входа используйте логин/пароль от Госуслуг или мобильный телефон‚ привязанный к аккаунту.
Личный приём (график работы)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной | |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через официальный сайт (см. пункт 1);
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение «Мой Город».
Отделы МФЦ Марфино - Отдел миграционных услуг – оформление/перерегистрация паспортов‚ ВНЖ‚ временного пребывания.
- Отдел регистрации граждан – регистрация и снятие с учёта по месту жительства/пребывания.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ пособия‚ субсидии.
- Отдел ЖКХ – справки о коммунальных услугах‚ расчетные листы.
- Отдел ПФР – справки о доходах‚ страховые выплаты.
- Отдел ОВМ (отдел выдачи миграционных документов) – выдача готовых загранпаспортов нового образца (10‑летний).
Руководство МФЦ
На 2026 год в управлении МФЦ Марфино работают следующие руководящие сотрудники (информация актуальна на момент публикации):
- Директор МФЦ – Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (495) -77‑77‑77‚ e‑mail director@mos.ru.
- Заместитель директора по миграционным вопросам – Петрова Анна Владимировна.
- Заместитель директора по соцзащите – Смирнов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями МФЦ Марфино на официальном портале и в социальных сетях:
- «Отличный сервис‚ всё сделали за один визит‚ без очередей. Персонал вежливый‚ помог заполнить форму» – Марина К.‚ 34 года.
- «Временное закрытие было неожиданным‚ но быстро перенаправили в центр Бутырский‚ где обслужили без задержек» – Алексей С.‚ 45 лет.
- «Проблемы с онлайн‑записью – система иногда «зависает»‚ но телефон горячей линии помог решить вопрос» – Ольга Н.‚ 28 лет.
Как добраться
Транспортная доступность:
- Метро: станция Текстильщики (Таганско‑Краснопресненская линия) – 10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 144‚ 158‚ 159‚ 161 останавливаются у Гостиничного проезда‚ д. 6А.
- Трамвай: маршрут 2 (остановка «Гостиничный проезд»).
- Автомобиль: парковка у здания ограничена‚ рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Временное закрытие и перенаправление услуг
С 10 ноября 2025 г. центр МФЦ Марфино по адресу Гостиничный проезд‚ д. 6А находится в режиме капитального ремонта и временно не принимает заявителей. В этот период все услуги перенаправлены в ближайший работающий центр:
- Центр госуслуг района Бутырский‚ ул. Милашенкова‚ д. 14 (тел.: +7 (495) -77‑77‑80).
- Для получения готовых загранпаспортов нового образца (10‑летний) и миграционных справок можно обращаться в центры Останкинский и Марьина Роща (17‑й пр.‚ д. 4‚ к. 1).
Все обращения‚ поданные до начала ремонта‚ будут обработаны в указанных выше центрах‚ а результаты можно будет получить в том же месте.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Марфино
- Личный кабинет «Госуслуги Москвы»
- Telegram‑канал Управы Марфино (информация о работе МФЦ)
- Все центры государственных услуг Москвы
Помните: перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы и наличие свободных слотов для записи через официальный сайт.