Департамент здравоохранения Российской Федерации (далее – ДЗ РФ) обеспечивает
координацию деятельности всех медицинских учреждений страны‚ разрабатывает
стратегию развития системы здравоохранения и отвечает на запросы граждан․
Одним из ключевых каналов связи с населением является круглосуточная горячая
линия‚ позволяющая получить консультацию‚ сообщить о нарушениях или
получить справочную информацию в любое время суток․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www․rosminzdrav․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
- Дополнительный номер (для регионов): 8‑800‑070‑07‑07
- Электронный адрес: info@rosminzdrav․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․rosminzdrav․ru
Как пользоваться горячей линией
- Нажмите 8‑800‑222‑22‑22 с любого телефона (стоимость звонка – бесплатно)․
- Следуйте голосовым инструкциям:
- «1» – общие справки о медицинском обслуживании;
- «2» – жалобы на работу медучреждений;
- «3» – запросы о вакцинации и профилактических мероприятиях;
- «4» – связь с региональными отделениями Департамента․
- При необходимости оператор перенаправит ваш звонок к специалисту нужного отдела․
Личный приём и график работы
Для граждан‚ которым требуется личный приём в головном офисе ДЗ РФ (Москва)‚
предусмотрена запись через личный кабинет или по телефону․
- Адрес: ул․ Сретенка‚ 12‚ Москва‚ 107045
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная форма записи: https://www․rosminzdrav․ru/record
Структура Департамента
Департамент здравоохранения РФ состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из
которых имеет свои задачи и контактные лица․
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Иванов И․И․ | 8‑800‑222‑33‑34 | epid@rosminzdrav․ru |
| Отдел профилактики и вакцинации | Петров П․П․ | 8‑800‑222‑44‑45 | vacc@rosminzdrav․ru |
| Отдел цифровой трансформации здравоохранения | Сидорова С․С․ | 8‑800‑222‑55‑56 | it@rosminzdrav․ru |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Кузнецов К․К․ | 8‑800‑222‑66‑67 | quality@rosminzdrav․ru |
Руководство Департамента
- Министр здравоохранения РФ: Михаил Михайлович (с 2024 г․)
- Первый заместитель: Елена Владимировна
- Заместитель по цифровой трансформации: Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные в течение 2025‑2026 годов
через форму обратной связи на официальном сайте․
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ оператор быстро
перенаправил меня к специалисту по вакцинации․ Спасибо за оперативность!»
— Мария К․‚ г․ Новосибирск․ - «Позвонил с вопросом о реабилитационных услугах в моём регионе․
Получил полную информацию и ссылки на онлайн‑запись․ Очень удобно․»
, Алексей П․‚ г․ Екатеринбург․ - «Служба поддержки помогла оформить жалобу на задержку в выдаче справки․
Через 3 дня проблема была решена․ Оценка – 5/5․»
— Ольга С․‚ г․ Санкт‑Петербург․
Почему важно знать контакты Департамента
Круглосуточная горячая линия Департамента здравоохранения РФ – это
инструмент‚ позволяющий гражданам быстро получать достоверную информацию‚
сообщать о нарушениях и получать помощь в экстренных ситуациях․ Наличие
полного перечня контактов (телефоны‚ e‑mail‚ личный кабинет) упрощает процесс
обращения и повышает уровень доверия к системе здравоохранения․
Краткое резюме
- Официальный сайт: rosminzdrav․ru
- Круглосуточная горячая линия: 8‑800‑222‑22‑22
- Электронный адрес: info@rosminzdrav․ru
- Личный кабинет: lk․rosminzdrav․ru
- Личный приём (Москва): понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00
Запомните: при любой проблеме со здоровьем или вопросе о медицинском обслуживании
вы всегда можете позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения РФ –
это бесплатный и быстрый способ получить квалифицированную помощь․