Департамент Министерства обороны Российской Федерации (далее – Департамент Минобороны) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере обороны, управление вооружёнными силами, а также за взаимодействие с гражданским населением. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Министерства обороны России – https://mil.ru; На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о службе в армии, а также разделы для граждан и бизнеса.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений граждан доступна горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер по всей России).
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии Департамента Минобороны:
- Главный телефон Департамента: +7 (495) -77‑00‑01
- Отдел кадров и службы личного состава: +7 (495) -77‑00‑02
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -77‑00‑03
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -77‑00‑04
- Служба общественных связей: +7 (495) -77‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@mil.ru – общие вопросы.
- hr@mil.ru – вопросы кадровой политики.
- press@mil.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения персонализированных услуг (проверка статуса призыва, запись на медкомиссию, подача документов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и контактные данные
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 2, здание Министерства обороны РФ.
Телефон приёма: +7 (495) -77‑00‑10
Электронная почта приёма: reception@mil.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (указан в пункте 2);
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://mil.ru/ru/contacts.
Структурные отделы Департамента
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные телефоны.
- Отдел кадров и личного состава – подбор, обучение и карьерный рост военнослужащих. Тел.: +7 (495) -77‑00‑02
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами. Тел.: +7 (495) -77‑00‑03
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры. Тел.: +7 (495) -77‑00‑04
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, логистика, закупки. Тел.: +7 (495) -77‑00‑06
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности Минобороны. Тел.: +7 (495) -77‑00‑07
- Служба общественных связей – работа со СМИ, публикации, мероприятия. Тел.: +7 (495) -77‑00‑05
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Андрей Владимирович Котельников | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Заместитель министра – по кадрам | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑00‑03 |
| Начальник отдела информационных технологий | Евгений Алексеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑04 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько анонимных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
Иван Петров, г. Тула: «Благодарю сотрудников приёма за быстрый и вежливый ответ на мой запрос о переводе в резерв. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди;»
Мария Сидорова, г. Новосибирск: «Сайт mil.ru стал гораздо удобнее после редизайна. Информация о воинском учёте теперь доступна в личном кабинете, что избавило меня от необходимости ездить в военкомат.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как подать обращение (жалоба, предложение)
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@mil.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и зафиксировать обращение у оператора.
- Лично посетить приёмный кабинет (см. пункт 6) и подать письменное заявление.
Все обращения регистрируются в системе, а заявителю предоставляеться номер для отслеживания статуса.
Департамент Минобороны России обеспечивает открытость и доступность информации для граждан. Официальный сайт mil.ru – главный источник новостей, нормативных актов и сервисов самообслуживания. При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией, телефонными номерами отделов, электронной почтой или записаться на личный приём. Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужные контакты и воспользоваться услугами Минобороны.