Департамент финансового мониторинга (ДФМ) входит в структуру Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг).
Организация осуществляет контроль за противодействием легализации (отмыванию) доходов‚ полученных преступным путём‚
и финансированию терроризма‚ а также разрабатывает нормативно‑правовую базу в этой сфере.
Ниже собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с ДФМ‚ где найти официальную информацию и как записаться на личный приём.
Официальный сайт Департамента финансового мониторинга
URL: http://www.fedsfm.ru
На сайте размещены:
- Новости и нормативные акты;
- Персональный кабинет для организаций и физических лиц;
- Форма обратной связи‚ работающая круглосуточно;
- Контактные данные всех подразделений Департамента.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (телефон): (495) -27‑32‑99
Режим работы горячей линии:
Пн‑Чт – 09:00 – 18:00
Пт – 09:00 – 16:45 (по московскому времени)
Для вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ звоните в указанные часы.
Вне рабочего времени обращения принимаются через круглосуточную форму (см. ниже).
Электронная почта
Официальный e‑mail для деловых и публичных запросов размещён на сайте в разделе «Контакты».
Как правило‚ используется адрес info@fedsfm.ru‚ но рекомендуется проверять актуальный адрес непосредственно на странице Контакты.
Круглосуточная форма обращения
Для подачи заявок в любое время суток используйте специализированную форму:
https://portal.fedsfm.ru/account/support-post
Форма предназначена для:
- Технической поддержки пользователей личных кабинетов;
- Запросов по вопросам ПОД/ФТ;
- Получения разъяснений по нормативным документам.
Личный кабинет
На официальном портале https://portal.fedsfm.ru организации и физические лица могут зарегистрировать личный кабинет.
Через него доступны:
- Отчётность и загрузка обязательных форм;
- Отслеживание статуса поданных заявок;
- Получение консультаций в режиме онлайн;
- Запись на личный приём к специалистам Департамента.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к сотруднику Департамента можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Приём проводится в офисе в Москве‚ адрес которого указан в разделе «Контакты» сайта.
График приёма
Пн‑Чт – 09:30 – 17:30
Пт – 09:30 – 16:00
Суббота‚ воскресенье – выходные.
Приём доступен только по предварительной записи.
Структура Департамента (основные отделы)
- Отдел финансового мониторинга и валютного контроля – разрабатывает политику в сфере ПОД/ФТ и валютного контроля.
- Отдел бюджетной методологии – мониторинг качества финансового менеджмента в казенных учреждениях.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчётов‚ публикация статистических данных.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ правовое сопровождение деятельности Департамента.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ личных кабинетов и техническая помощь пользователям.
Руководство Департамента
На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны имена и должности руководителей Департамента и его подразделений.
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем Департамента финансового мониторинга является Иванов А. В. (зам. директора ФСФМ).
Полный перечень руководителей и их контактные данные можно посмотреть здесь.
Отзывы и оценки работы Департамента
Пользователи личных кабинетов и абоненты горячей линии оставляют отзывы на официальном портале и в независимых сервисах (например‚ Google Reviews‚ Yandex Maps).
Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик в рабочие часы‚ профессиональная техническая поддержка‚ удобный интерфейс личного кабинета.
- Негативные: длительные сроки обработки запросов в пиковые периоды‚ необходимость уточнения контактных данных.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Краткая справка
| Официальный сайт: | http://www.fedsfm.ru |
| Горячая линия: | (495) -27‑32‑99 |
| Электронная почта: | info@fedsfm.ru (проверьте актуальность на сайте) |
| Круглосуточная форма: | https://portal.fedsfm.ru/account/support-post |
| Личный кабинет: | https://portal.fedsfm.ru |
| График приёма: | Пн‑Чт 09:30‑17:30‚ Пт 09:30‑16:00 |
Если у вас возникли вопросы по финансовому мониторингу‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – специалисты Департамента готовы помочь.