Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии» (далее – Центр) является
структурным подразделением Роспотребнадзора в каждом субъекте Российской Федерации․ Центр осуществляет
санитарно‑эпидемиологический надзор, проводит гигиеническое просвещение населения, выдаёт санитарные заключения
и оказывает широкий спектр услуг в области профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний․
Официальный сайт
https://fbuzi-epidemiology․ru – основной портал
Центра, где размещены новости, нормативные документы, перечень услуг и интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, формы обратной связи)․
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных запросов, подачи документов и получения справок рекомендуется использовать
единственный общий адрес электронной почты:
- info@fbuzi-epidemiology․ru
При обращении укажите в теме письма название подразделения (например, «Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора»)
и кратко сформулируйте вопрос․ Это ускорит обработку вашего запроса․
Горячая линия
С 11 мая 2026 г․ в работе находится тематическая горячая линия, предназначенная для консультаций
по вопросам детского отдыха, качества медицинских услуг и санитарных норм․
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Режим работы: ежедневно, 08:00 – 20:00
Телефонные контакты
Основные телефонные номера Центра (по регионам):
- Москва (Головной офис) – +7 (495) -23‑45‑67
- Свердловская область (Екатеринбург) – +7 (343) -23‑45‑67
- Хабаровский край (Хабаровск) – +7 (423) -23‑45‑67
- Ульяновская область (Ульяновск) – +7 (8422) -3‑45‑67
- Пермский край (Пермь) – +7 (342) -23‑45‑67
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет» для физических и юридических лиц․
Через кабинет можно:
- Подать заявку на проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалистам․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет»
и заполните простую форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы различаются в зависимости от региона․ Ниже – примерный график для главного офиса в Москве․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи в личный приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить
по телефону горячей линии․
Отделы и структурные подразделения
В зависимости от региона Центр состоит из следующих основных отделов:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях․
- Отдел гигиенического образования населения – проведение просветительских мероприятий, подготовка учебных материалов․
- Отдел лабораторных исследований – микробиологический и химический анализ проб․
- Отдел профессиональной аттестации – подготовка и сертификация специалистов в области гигиены․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство Центра
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 18 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный врач | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы и оценки качества работы
Центр активно собирает обратную связь от граждан и организаций․ Основные каналы для оставления отзывов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://fbuzi-epidemiology․ru/feedback)․
- Электронная почта feedback@fbuzi-epidemiology․ru․
- Горячая линия (см․ пункт 3) – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги․
По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости услугами Центра в среднем составляет 87 %․
Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников․
- Скорость выдачи санитарных заключений․
- Удобство онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные справки)․
Как подать документы на оказание услуг?
Пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или подготовьте бумажный пакет․
- Скачайте форму заявки из раздела «Документы» сайта․
- Заполните форму, приложите необходимые копии (паспорт, ИНН, лицензии и т․д․)․
- Отправьте заявку:
- Электронно – через личный кабинет или на info@fbuzi-epidemiology․ru;
- Почтой – по адресу: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корп․ 2․
- Получите подтверждение о приёме (SMS/Email) и ожидайте назначения даты экспертизы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра
- Перечень услуг
- Контактная информация по регионам
- Форма обратной связи