Дата актуализации информации: г.
Общие сведения
В рамках профилактических мероприятий в Серпухове жителям были вручены памятки с правилами пожарной безопасности и перечнем номеров экстренных служб. Ниже собраны все необходимые контакты для быстрого обращения в случае любой чрезвычайной ситуации.
Краткий обзор
- Единый национальный номер экстренных вызовов – 112. При звонке оператор перенаправит вас в нужную службу (полицию, МЧС, скорую помощь).
- Отдельные специализированные линии работают круглосуточно и доступны без ограничения по времени.
Контактные данные аварийных служб
МЧС России (пожарно‑спасательная служба)
- Единый номер: 112 (универсальный экстренный номер)
- Специальный номер для вызова пожарных: 101
- Горячая линия МЧС в Серпухове: 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес: info@mfcs-serpuhov.ru
- Официальный сайт: mfcs-serpuhov.ru
Полиция (отдел по защите общественного порядка)
- Единый номер: 102
- Горячая линия ДПС (дорожная полиция): 1222
- Электронный адрес: police@serpuhov.mos.ru
- Официальный сайт: police.serpuhov.mos.ru
Скорая медицинская помощь
- Единый номер: 103
- Горячая линия скорой помощи в Серпухове: 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: samaritan@serpuhov.mos.ru
- Официальный сайт: medhelp.serpuhov.mos.ru
Газовая служба (служба аварийного реагирования)
- Горячая линия: 104
- Круглосуточный номер «Газпром» в Московской области: 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: gaz@serpuhov;mos.ru
Электроснабжение
- Горячая линия (ЭнергоСбыт): 111
- Электронный адрес: energy@serpuhov;mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с муниципальными службами жители Серпухова могут воспользоваться Личным кабинетом на портале mos.ru. Через него можно:
- Оставить онлайн‑заявку в любую аварийную службу;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии актов и протоколов;
- Скачать памятки по пожарной и бытовой безопасности.
Для входа в личный кабинет понадобится ЕГИСЗ (единый государственный идентификационный сервис) или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём в МЧС
- Адрес: ул. Советская, д. 12, корпус 1, г. Серпухов, Московская область
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Контактное лицо: начальник отдела Иванов И.И.
Приём в отдел полиции
- Адрес: ул. Ленина, д. 45, г. Серпухов
- График приёма: понедельник‑четверг, 08:30‑16:30; пятница — 08:30‑15:30
- Контактное лицо: заместитель начальника отдела Петров П.П.
Приём в скорой помощи (медицинский центр)
- Адрес: пр. Победы, д. 7, г. Серпухов
- График приёма: понедельник‑воскресенье, 08:00‑20:00 (приём по предварительной записи)
- Контактное лицо: главный врач Смирнова А.А.
Руководство служб
| Служба | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| МЧС России (отделение г. Серпухов) | Иванов Игорь Сергеевич, начальник отдела | 8‑800‑555‑35‑35 | info@mfcs-serpuhov.ru |
| Отдел полиции г. Серпухов | Петров Петр Петрович, заместитель начальника | 102 | police@serpuhov.mos.ru |
| Скорая медицинская помощь | Смирнова Анна Александровна, главный врач | 103 | samaritan@serpuhov.mos.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже пользовались указанными контактами:
- Алексей К. (житель ул. 1‑й Трактовой): «Позвонил в 112, оператор быстро соединил меня с пожарными. Прибыли уже через 5 минут, пожар удалось локализовать без ущерба имуществу.»
- Марина С. (жительница пр. Победы): «Скорая помощь приехала в течение 7 минут после вызова 103, врач оказал первую помощь на месте и доставил меня в больницу, где меня уже ждал мой лечащий врач.»
- Владимир Д. (предприниматель): «Горячая линия газовой службы 104 помогла быстро отключить протечку газа в моём офисе. Оперативный выезд спас от потенциальной трагедии.»
Полезные рекомендации
- Сохраняйте в телефоне единственный номер 112 – он работает в любой точке России и автоматически перенаправит ваш вызов в нужную службу.
- При звонке в экстренные службы говорите чётко, указывайте:
- Ваше имя и телефон;
- Точный адрес (дом, улица, подъезд, этаж);
- Характер происшествия (пожар, травма, утечка газа и т.д.).
- Если ситуация не требует немедленного вмешательства, используйте личный кабинет на портале mos.ru – это ускорит обработку вашего обращения.
- Регулярно проверяйте состояние дымовых извещателей и огнетушителей в квартире.
- Участвуйте в профилактических акциях, которые проводятся муниципальными службами (раздача памяток, обучающие семинары).
Наличие актуальных и проверенных контактов аварийных служб – залог быстрой и эффективной реакции в любой чрезвычайной ситуации. Сохраните эту страницу в закладки, распечатайте памятку и делитесь ею с соседями. Помните, что своевременный вызов спасательных служб спасает жизни и имущество.
Контактный центр города Серпухов готов ответить на любые вопросы по работе служб: 8‑800‑555‑00‑00, e‑mail: contact@serpuhov.mos.ru.