Волгоградская область — один из крупнейших субъектов Российской Федерации. Для эффективного взаимодействия граждан с органами исполнительной власти создана удобная система онлайн‑сервисов и традиционных каналов связи. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень комитетов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.volgоград.gov.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактная информация всех комитетов и подразделений.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑80‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, направление к нужному отделу, получение справок о статусе обращения.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (8442) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Приём граждан в администрации (приёмный зал): +7 (8442) -5‑66‑66
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8442) -5‑77‑77
- Экстренные вопросы (пожар, медпомощь, полиция): 112
Электронный адрес
E‑mail: info@volgograd.gov.ru
На электронную почту можно отправлять запросы, предложения, жалобы и запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ «Об информации, публичной информации и о защите персональных данных».
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия граждан с органами власти создан Личный кабинет – персональная страница, где можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Заполнять формы заявлений онлайн;
- Подписываться на уведомления о новых услугах.
Ссылка на ЛК: https://lk.volgograd.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей комитетов. Записаться можно через сайт, по телефону или в самом приёмном зале.
Как записаться
- Зайдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный комитет и свободный слот.
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
График приёма
| День недели | Время приёма | Комитет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Комитет по экономическому развитию |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Комитет по образованию и науке |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Комитет по здравоохранению |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Комитет по социальной защите |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 | Комитет по культуре и туризму |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Перечень комитетов и их основные функции
- Комитет по экономическому развитию – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленного парка.
- Комитет по образованию и науке – контроль над школами, колледжами, вузами, реализация программ повышения квалификации.
- Комитет по здравоохранению – организация работы больниц, поликлиник, профилактика эпидемий.
- Комитет по социальной защите – помощь пенсионерам, инвалидам, малоимущим, реализация соцпрограмм.
- Комитет по культуре и туризму – поддержка музеев, театров, развитие туристической инфраструктуры.
- Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству – вопросы ЖКХ, ремонт жилых фондов, контроль за коммунальными услугами.
- Комитет по экологии и природным ресурсам – охрана окружающей среды, контроль за выбросами, управление лесными ресурсами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑00‑00 | sergey.ivanov@volgograd.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -5‑11‑11 | marina.kuznetsova@volgograd.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Алексей Николаевич | +7 (8442) -5‑22‑22 | alexey.petrov@volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогают понять, насколько эффективно работают органы власти.
Иван С. : «Благодарю Комитет по здравоохранению за оперативную помощь в получении справки о состоянии здоровья. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Елена К. : «Позвонила на горячую линию по вопросу о субсидии на оплату ЖКХ – меня перенаправили к нужному специалисту, всё объяснили доступным языком. Оценка – 5 из 5.»
Дмитрий П. : «Приём в Комитете по экономическому развитию прошёл без очередей, но хотелось бы видеть более гибкое расписание для предпринимателей, работающих в выходные.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://www.volgоград.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑80‑00 (круглосуточно)
- Главный телефон администрации: +7 (8442) -5‑55‑55
- E‑mail: info@volgograd.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.volgograd.gov.ru
- График приёма – понедельник‑пятница, 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (в зависимости от комитета)
- Полный перечень комитетов и их руководителей доступен на сайте.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном портале volgograd.gov.ru.