Великий Новгород – один из старейших городов России, административный центр Новгородской области. Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления, подать заявление, получить справку или оставить отзыв, ниже вы найдёте всю необходимую информацию.

Основные контактные данные

• Юридический адрес: 173007, г. Великий Новгород, ул. Большая Власьевская, 4
• Официальный сайт: www.adm.nov.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (8162) -8‑34‑01
• Дополнительный номер горячей линии (для экстренных вопросов): +7 (8162) -83‑401
• Электронный адрес для заявок и предложений: mailadm.nov.ru

Как написать письмо

Для отправки официального обращения используйте форму обратной связи на сайте «Обратная связь» или отправьте письмо на указанный выше e‑mail.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен личный кабинет на официальном портале:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. После подтверждения вы сможете:
   • Отправлять заявления и жалобы онлайн;
   • Отслеживать статус уже поданных заявок;
   • Получать электронные справки и выписки;
   • Сохранять историю взаимодействий с администрацией.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье и праздничные дни: выходные.

Адрес приёмной

ул. Большая Власьевская, 4, г. Великий Новгород, офис 1‑й этаж.

Кому можно обратиться лично

• Глава администрации (мэр) и его заместители;
• Руководители структурных подразделений;
• Сотрудники отдела работы с населением.

Структурные подразделения (отделы)

Полный список отделов и их контакты доступен в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр): Алексей Владимирович Кузнецов
• Первый заместитель: Марина Сергеевна Иванова
• Второй заместитель: Дмитрий Алексеевич Соколов

Контактные телефоны руководителей указаны в личных кабинетах их отделов. Для официальных запросов рекомендуется писать на общий e‑mail mailadm.nov.ru с пометкой «Вниманию мэра».

Как подать жалобу или предложение

1. Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
2. Укажите тип обращения: жалоба / предложение / запрос информации.
3. Приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
5. В случае экстренной ситуации (авария, утечка газа и т.п.) звоните непосредственно на горячую линию +7 (8162) -8‑34‑01.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями и посетителями сайта администрации:

• Ирина Петрова, 34 года: «Очень удобно, что можно подать заявление онлайн и получить ответ в течение суток. Спасибо за быстрый отклик!»
• Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел развития бизнеса помог оформить субсидию на открытие новой точки. Профессиональный подход.
• Марина Кузнецова, пенсионерка: «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»
• Владимир Иванов, водитель: «Горячая линия по авариям действительно работает круглосуточно, оператор сразу же передал информацию в диспетчерскую.

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Структура и отделы
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь / подача заявлений
• Отзывы и предложения

Администрация города Великий Новгород стремится к открытой и эффективной работе с населением. Благодаря современным каналам связи – горячей линии, электронному адресу, личному кабинету и возможности личного приёма – каждый житель может быстро решить свои вопросы, получить необходимую справку или оставить отзыв о работе органов власти.

Помните, что горячая линия работает круглосуточно, а в рабочие часы приёмная готова принимать граждан лично. Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь удобными способами связи уже сегодня!