Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Юридический адрес: 301300, Тульская область, г. Узловая, площадь Ленина, 1
- Почтовый адрес: 301300, Тульская обл., г. Узловая, ул. Ленина, 1, офис 101
- Официальный сайт: https://uzlovaya.tulreg.ru
- Электронный адрес (общий): info@uzlovaya.tulreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон администрации – 8 (48731) -‑35‑06
- Отдел по работе с населением – 8 (48731) -‑27‑41
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (48731) -‑33‑12
- Отдел социального развития – 8 (48731) -‑31‑44
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.uzlovaya.tulreg.ru
- Регистрация производится через Портал государственных услуг Тульской области с использованием ЕПГУ или подтверждения по СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Запрос выписок из реестра недвижимости
- Оплата коммунальных услуг
- Получение справок о доходах, составе семьи и др.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться к руководству администрации лично. Приём проводится в кабинете главы администрации.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Глава администрации – Терехов Николай Николаевич | 8 (48731) -‑35‑06 доб. 101 | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 |
| Заместитель главы – Иванов Сергей Петрович | 8 (48731) -‑35‑06 доб. 102 | Пн‑Пт, 14:00‑16:00 |
График работы приёма граждан
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные (приём по предварительной записи)
- Праздничные дни: выходные
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (48731) -‑35‑06 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, разъяснение прав и обязанностей граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы горячего водоснабжения, отопления, содержания многоквартирных домов.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, аренды и продажи земельных участков.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа сайта и личного кабинета.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Терехов Николай Николаевич | 8 (48731) -‑35‑06 доб. 101 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Иванов Сергей Петрович | 8 (48731) -‑35‑06 доб. 102 |
| Заместитель главы – по экономике | Петрова Елена Викторовна | 8 (48731) -‑35‑06 доб. 103 |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (48731) -‑33‑12 |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (48731) -‑27‑41 |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму на разделе «Обращения граждан» официального сайта.
- Либо отправить письмо на электронный адрес info@uzlovaya.tulreg.ru с темой «Обращение гражданина».
- В личном кабинете – выбрать пункт «Подать обращение», прикрепить необходимые документы и отправить.
- При желании – лично прийти в отдел по работе с населением (пн‑пт, 09:00‑18:00) и заполнить бумажный бланк.
После подачи обращение получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, «Госуслуги», социальные сети):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал отдела ЖКХ.
- Негативные: длительные сроки решения вопросов, связанных с ремонтом горячего водоснабжения, необходимость повторных обращений в отделы.
- Для полного перечня отзывов рекомендуется посетить страницу «Администрация г. Узловая» на 2ГИС или раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг Тульской области
- Отзывы в 2ГИС
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон), чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить ответ в установленный срок.