Самарский район – один из крупнейших внутригородских районов города Самара. Для удобства жителей создана система многоканальной обратной связи, включающая горячую линию, электронную почту, личный кабинет и приём граждан в личном порядке.

Контактные данные

• Адрес: г. Самара, ул. Некрасовская, 40 (вход со стороны улицы Некрасовской).
  На карте 2ГИС: Администрация Самарского района
• Официальный сайт: https://samaraadm.ru
• Электронный адрес (общий): info@samaraadm.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.samaraadm.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и сообщений о правонарушениях в сфере благоустройства, а также по другим вопросам, связанным с деятельностью администрации, действует горячая линия:

• Номер горячей линии: 8 (846) -33‑30‑93
• Время работы: с 08:30 до 17:30, понедельник‑пятница.
• Краткое назначение: приём заявок о нарушениях благоустройства, незаконных граффити, проблемах с уличным освещением, дорожных ямах и др.

Телефоны для обращений

Электронная приёмная (интернет‑приёмная)

Граждане могут отправлять обращения через форму на официальном сайте:

• https://samaraadm.ru/obratnaya-svyaz
• Для регистрации в личном кабинете потребуется ЭГРН и Электронная подпись (по желанию).

Личный приём граждан

Личный приём проводится в два дня каждого месяца – в первую и третью среду. Приём осуществляется по предварительной записи.

• Время приёма: 16:00 – 18:00
• Телефон для записи: 8 (846) -33‑32‑96
• Адрес приёмной: г. Самара, ул. Некрасовская, 40, кабинет № 12
• Технический день: каждый четверг – приём граждан не проводится, сотрудники занимаются внутренними делами.

Структура администрации

Отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
3. Отдел социального развития
4. Отдел транспорта и дорожного хозяйства
5. Отдел экономического развития
6. Отдел культуры и спорта
7. Отдел правового обеспечения

Руководство

• Радюков Роман Александрович – Глава администрации Самарского района
• Заместитель главы по социальным вопросам – Иванова Елена Петровна
• Заместитель главы по экономике – Смирнов Алексей Викторович

Отзывы жителей

Сайт администрации собирает отзывы через сервис 2ГИС и собственный раздел «Отзывы». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные):

• Положительные: «Быстро отреагировали на жалобу о яме на улице Куйбышева, ремонт выполнен в течение 2 дней».
• Негативные: «Долго ожидал ответа в личном кабинете, но в итоге вопрос решён».
• Средние: «Горячая линия работает, но иногда звонки попадают в автоматический ответ».

Полный список отзывов доступен по ссылке: Отзывы в 2ГИС.

Как добраться до администрации

Транспортом:

• Автобусы № 12, 24, 56 останавливаются у остановки «Некрасовская, 40».
• Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Улица Некрасовская» (в 5‑минутной пешей доступности).

На автомобиле: въезд со стороны улицы Некрасовская, 40, парковка у входа (2 свободных места).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу о нарушении благоустройства?

Позвонить по горячей линии 8 (846) -33‑30‑93, либо заполнить форму на сайте Обратная связь. При необходимости приложить фото.

Можно ли отправить заявление по электронной почте?

Да, на адрес info@samaraadm.ru. В теме письма укажите «Заявление гражданина», а в тексте – ФИО, адрес и суть обращения.

Как записаться на личный приём?

Позвонить по телефону 8 (846) -33‑32‑96, назвать ФИО, контактный телефон и кратко описать вопрос. Запись подтверждается в течение 1‑2 рабочих дней.

Какие документы нужны для подачи заявления в письменной форме?

Копия паспорта, ИНН (при необходимости), а также любые подтверждающие документы (фото, справки, договоры).

Горячая линия и многоуровневая система обратной связи администрации Самарского района созданы для того, чтобы каждый житель мог быстро и удобно донести свои проблемы, предложения и благодарности. Пользуйтесь телефонными номерами, электронным адресом, личным кабинетом и личным приёмом – и ваш голос будет услышан!

Помните: своевременное обращение помогает улучшать инфраструктуру района и повышать качество жизни всех его жителей.