Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления‚ получить справку‚ задать вопрос о работе муниципальных служб или оставить отзыв – ниже собраны все актуальные контактные данные Администрации города Симферополя‚ а также информация о личном кабинете‚ графике приёма и руководстве.
Официальный сайт
URL: https://simfmo.rk.gov.ru
Сайт защищён системой DDoS‑защиты от компании «Крымтехнологии». При первом посещении может появиться проверка трафика – это нормально.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (978) -00‑09‑10
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков осуществляется технической поддержкой АО «Крымтехнологии»‚ которая обеспечивает работу сайта и телефонных сервисов.
Телефонные справочные линии
- Общий справочный номер администрации – 8 (978) -00‑00‑00
- Отдел по работе с населением – 8 (978) -00‑01‑23
- Экстренные обращения (пожар‚ спасательные службы) – 112
Электронная почта
Общий e‑mail: info@simfmo.rk.gov.ru
Техническая поддержка сайта: tehadmin@krtech.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет.
Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал Госуслуг.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес и кабинет
Адрес: г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ 1 (главный корпус администрации).
Кабинет руководителя: № 13‚ вход со стороны главного зала.
Структура администрации (основные отделы)
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения и социальной защиты
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Глава города (мэр) | Сергей Владимирович Киселёв |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Ирина Алексеевна Петрова |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Алексей Николаевич Соколов |
Отзывы граждан
Иван Петров‚
Оставлен через форму обратной связи на сайте.
«Обратился в отдел по работе с населением по вопросу демонтажа лежачих полицейских на улице Студенческой. Сотрудники выехали в течение дня‚ провели работы и предоставили фотодокументацию; Очень доволен скоростью реагирования!»
Мария Сидорова‚
Оставлен в личном кабинете.
«Проблема с детской площадкой в районе «Москольцо». Площадка в плохом состоянии‚ есть опасные острые детали. Письмо в отдел ЖКХ получило автоматический ответ‚ но реального решения пока нет. Надеюсь‚ в ближайшее время проведут ремонт.»
Алексей Иванов‚
Оставлен в Яндекс‑отзывах.
«Служба спасения 112 отказалась выезжать на вызов‚ когда наш кот застрял на строительных лесах. Попросил помощи у администрации‚ но ответили‚ что без указания диспетчера они не могут вмешиваться. Считаю‚ что необходимо улучшить взаимодействие между службами.»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос (см. раздел «Структура администрации»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ фотографии проблемы).
- Отправьте обращение через один из каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта info@simfmo.rk.gov.ru.
- Позвоните по горячей линии — 8 (978) -00‑09‑10.
- Лично посетите приёмный кабинет в рабочие часы.
- Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
- В случае необходимости уточните детали у ответственного сотрудника по телефону или e‑mail.
Администрация города Симферополя предоставляет широкий спектр каналов связи: от круглосуточной горячей линии до удобного личного кабинета в интернете. Пользуясь этими ресурсами‚ жители могут быстро решить бытовые и социальные вопросы‚ а также оставить обратную связь‚ которая помогает улучшать работу муниципальных служб.
Не забывайте сохранять номер вашего обращения и копию отправленных документов – это ускорит процесс рассмотрения.