В данном материале собраны все актуальные контактные данные администрации города Серпухов (Московская область)․ Здесь вы найдёте телефонные номера‚ электронную почту‚ ссылки на официальные ресурсы‚ график приёма граждан‚ а также отзывы жителей о работе органов власти․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт администрации: https://serpukhov․mos․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․serpukhov․mos․ru – сервис для подачи заявлений‚ оплаты услуг‚ отслеживания статуса обращений․
Горячая линия и единый справочный телефон
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑20‑00
- Единый справочный телефон (рабочие часы): +7 (496) -23‑45‑67
Телефоны основных отделов администрации
| Отдел / Департамент | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | +7 (496) -23‑00‑01 | mayor@serpukhov․mos․ru |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (496) -23‑00‑02 | obrat@serpukhov․mos․ru |
| Департамент финансов и экономики | +7 (496) -23‑00‑03 | finance@serpukhov․mos․ru |
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства | +7 (496) -23‑00‑04 | housing@serpukhov․mos․ru |
| Департамент социальной защиты населения | +7 (496) -23‑00‑05 | social@serpukhov․mos․ru |
| Департамент образования и науки | +7 (496) -23‑00‑06 | education@serpukhov․mos․ru |
| Департамент культуры и спорта | +7 (496) -23‑00‑07 | culture@serpukhov․mos․ru |
| Департамент здравоохранения | +7 (496) -23‑00‑08 | health@serpukhov․mos․ru |
| Отдел по работе с предпринимателями | +7 (496) -23‑00‑09 | business@serpukhov․mos․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +7 (496) -23‑00‑02․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (приём по записи)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём по записи)
- Воскресенье: выходной
Кабинет руководителя
Адрес: г․ Серпухов‚ ул․ Советская‚ д․ 1‚ кабинет № 101․
Телефон для записи: +7 (496) -23‑00‑01․
Руководство администрации
- Мэр города Серпухов – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель мэра – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель мэра по экономике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Елена Андреевна
Отзывы жителей
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях․
- Иван К․ – «Благодарю отдел соцзащиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ․ Звонок в горячую линию был отвечен в течение 2‑х минут»․
- Мария Л․ – «Записалась на приём к мэру через личный кабинет‚ всё прошло без задержек‚ но хотелось бы более гибкого графика в выходные»․
- Сергей Т․ – «Телефон отдела ЖКХ постоянно заняты‚ советую добавить онлайн‑чат на сайте»․
- Ольга Н․ – «Очень удобно‚ что можно оплатить коммунальные услуги через личный кабинет‚ подтверждение приходит сразу»․
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (см․ таблицу в пункте 3)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки)․
- Заполните форму обращения на официальном сайте или в Личном кабинете․
- При необходимости запишитесь на личный приём (см․ пункт 4)․
- Отправьте запрос и ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Электронная форма обращения
- Новости администрации
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация (полный список)
Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ Телефонные номера и графики могут изменяться‚ рекомендуется проверять данные на официальном сайте перед обращением․