Официальный сайт: https://oktobryad.nsk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны приёмной:
- Отдел по работе с населением – 8 (383) -12‑01‑01 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел кадров – 8 (383) -12‑01‑02 (будни 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития – 8 (383) -12‑01‑03 (будни 09:00‑17:00)
Электронный адрес: info@oktobryad.nsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в администрацию и отслеживания статуса ваших заявлений необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://oktobryad.nsk.ru/personal
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных справок и выписок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в приёмной работают специалисты разных отделов. Записаться можно по телефону, через сайт или в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (отдел по работе с населением) 13:30 – 17:00 (отдел кадров) |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (отдел экономического развития) 13:30 – 17:00 (отдел по работе с населением) |
| Среда | 09:00 – 12:00 (отдел по работе с населением) 13:30 – 17:00 (отдел жилищно‑коммунального хозяйства) |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (отдел кадров) 13:30 – 17:00 (отдел экономического развития) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (отдел по работе с населением) 13:30 – 16:30 (отдел юридической службы) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (383) -12‑01‑01 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный отдел и время.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – помощь в получении справок, решение вопросов ЖКХ, социальная поддержка.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, кадровый документооборот.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы с обслуживанием домов, коммунальными платежами.
- Отдел юридической службы – правовая помощь, подготовка и проверка документов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Яков Чагин | 8 (383) -12‑01‑10 | chagin@oktobryad.nsk.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Ирина Петрова | 8 (383) -12‑01‑11 | petrova@oktobryad.nsk.ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Алексей Смирнов | 8 (383) -12‑01‑12 | smirnov@oktobryad.nsk.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://oktobryad.nsk.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@oktobryad.nsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (в рабочие часы)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»
Ниже приведены примеры типовых отзывов и ответы администрации:
Отзыв: «Очень долго ожидал в очереди в отделе по работе с населением. Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик».
Ответ администрации: «Благодарим за замечание. С в отделе будет работать дополнительный специалист в часы 09:00‑12:00, чтобы сократить время ожидания».
Отзыв: «Сайт личного кабинета иногда не открывается, требуется постоянное обновление браузера».
Ответ администрации: «Техническая команда уже работает над оптимизацией сервиса. Планируем обновление до ».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости района
- Календарь мероприятий
- Карта объектов инфраструктуры
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную администрации Октябрьского района Новосибирска – мы всегда готовы помочь!