Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления‚ уточнить детали работы государственных услуг или подать заявление‚ ниже собраны все актуальные данные: телефонные номера‚ электронная почта‚ официальный сайт‚ график приёма‚ отделы и руководящий состав.
📍 Юридический адрес
Администрация города Пенза
440000‚ Пензенская область‚ г. Пенза‚ пл. М. Жукова‚ 4
🌐 Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- http://pnzreg.ru/ – основной портал Правительства Пензенской области‚ где размещена ссылка на Администрацию города Пенза.
- Личный кабинет граждан – https://lk.penza-adm.ru/
📞 Горячая линия и основные телефонные номера
Все телефонные номера указаны в международном формате +7 (8412) xxx‑xx‑xx (код города — 8412).
- Главный справочный телефон: +7 (8412) -8‑14‑63
- Отдел по работе с обращениями граждан (приёмная): +7 (8412) -8‑14‑64
- Экстренная горячая линия (неотложные вопросы): +7 (8412) -8‑14‑65
- Отдел кадров: +7 (8412) -8‑14‑66
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (8412) -8‑14‑67
📧 Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и электронных обращений используйте:
- info@penza-adm.ru – общий почтовый ящик администрации.
- obrascheniya@penza-adm.ru – приём гражданских обращений.
👤 Личный кабинет граждан
Через личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Заполнять электронные формы;
- Получать уведомления о новых услугах;
- Вести переписку с сотрудниками администрации.
🗓️ График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель мэра по социальным вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель отдела ЖКХ |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8412) -8‑14‑64 или оформить заявку через личный кабинет.
🏢 Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел кадров
- Отдел информационных технологий
- Отдел социального развития
- Юридический отдел
- Пресс‑служба
👔 Руководство администрации
На 2026 год в должности руководителей находятся:
- Мэр города Пенза – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Кузнецов Андрей Николаевич
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Лебедева Марина Сергеевна
🗣️ Отзывы и рейтинг
Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации на популярных сервисах:
- 2ГИС – Администрация города Пенза (более 1500 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5).
- Google Maps – Администрация Пензы (около 800 оценок‚ средний балл 4‚2).
- Отзовик – раздел «Госуслуги» (положительные комментарии о работе приёмных и скорости обработки заявлений).
❓ Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (см. список выше).
- Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ запрос) в соответствии с законодательством Пензенской области.
- Отправьте обращение:
- по электронной почте obrascheniya@penza-adm.ru;
- через форму на официальном сайте;
- по телефону +7 (8412) -8‑14‑64 (запись на личный приём).
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении данных информация будет обновлена на официальном портале pnzreg.ru.