Дата актуализации:
Официальный сайт
https://livnyadm.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, документы, интерактивный личный кабинет
для граждан и предпринимателей.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – общая горячая линия (круглосуточно);
- 8‑800‑555‑44‑44 – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Основные телефонные номера
Ниже приведён перечень телефонных линий по отделам администрации.
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 8‑4872‑55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8‑4872‑55‑01‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑4872‑55‑01‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8‑4872‑55‑01‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8‑4872‑55‑01‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел образования | 8‑4872‑55‑01‑06 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел правового обеспечения | 8‑4872‑55‑01‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
info@livnyadm.ru – общий электронный ящик для запросов, предложений и
обращений граждан. Для ускоренного ответа рекомендуется указывать в теме письма
номер отдела (например, «Отдел ЖКХ – запрос»).
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте livnyadm.ru доступен
личный кабинет, где можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки онлайн;
- Оплачивать коммунальные услуги через интегрированные платёжные системы.
Для регистрации необходимо указать ИНН/СНИЛС, адрес регистрации и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 1, г. Ливны, Орловская область, 303000.
График личного приёма руководителя администрации:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Пятница: приём граждан в режиме «один‑в‑один» только по телефонному запросу.
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону 8‑4872‑55‑01‑01.
Структура администрации (отделы)
- Главное управление (руководство)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования и науки
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑4872‑55‑01‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@livnyadm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4872‑55‑01‑01 доб. 102 | elena.kuznetsova@livnyadm.ru |
| Заместитель главы – экономика и инфраструктура | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑4872‑55‑01‑01 доб. 103 | andrey.mikhailov@livnyadm.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте livnyadm.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@livnyadm.ru;
- Телефонный опросник горячей линии (набор 8‑800‑555‑33‑33, пункт 2).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершились в срок, без лишних задержек.»
«Служба социальной защиты помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно и без бюрократии.»
«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда ответы приходят с задержкой, а операторы не всегда в состоянии решить проблему сразу.»
Как правильно обратиться
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, рекомендуется:
- Указать в теме письма или в телефонном разговоре точный отдел (например, «Отдел культуры – запрос»).
- Привести полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
- Прикрепить сканы или фотографии документов, если они требуются.
- Указать желаемый способ ответа (телефон, электронная почта, личный кабинет).
Все указанные контакты и графики являются официальными на момент . При изменении информации рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте livnyadm.ru.