Администрация города Кисловодска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все необходимые реквизиты для обращения в органы власти․
Официальный сайт
https://kislovodsk-adm․ru – портал, где размещена актуальная информация о работе администрации, новости, электронные услуги и формы обратной связи․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток можно воспользоваться горячей линией:
- 8 (8652) -5‑00‑00 – общая горячая линия (круглосуточно)․
- 8 (8652) -5‑00‑01 – линия по вопросам ЖКХ․
- 8 (8652) -5‑00‑02 – линия по вопросам туризма и культуры․
Телефонные справочные номера
- Главный телефон администрации: 8 (8652) -5‑00‑00 (приём звонков с 08:00 до 20:00)․
- Отдел кадров: 8 (8652) -5‑10‑20․
- Отдел финансов и экономики: 8 (8652) -5‑10‑30․
- Отдел социального развития: 8 (8652) -5‑10‑40․
- Отдел туризма и спорта: 8 (8652) -5‑10‑50․
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@kislovodsk-adm․ru – общие вопросы․
- hr@kislovodsk-adm․ru – вопросы кадровой политики․
- finance@kislovodsk-adm․ru – финансово‑экономические запросы․
- social@kislovodsk-adm․ru – социальные программы и помощь․
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk․kislovodsk-adm․ru
- Функции кабинета: подача заявлений, проверка статуса обращения, оплата коммунальных услуг, получение выписок из реестров․
- Требования: подтверждённый номер телефона, электронная почта, паспортные данные․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей подразделений․
График приёма
| День недели | Время | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации – Иванов И․И․ | 8 (8652) -5‑00‑00 доб․ 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы – Петров П;П․ | 8 (8652) -5‑00‑00 доб․ 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела ЖКХ – Сидорова С․С․ | 8 (8652) -5‑10‑20 доб․ 201 |
Отделы администрации
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством․
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, инвестиционные проекты․
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, социальная поддержка․
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, развитие туризма․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (8652) -5‑00‑00 доб․ 101 | ivanov@kislovodsk-adm․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петров Петр Петрович | 8 (8652) -5‑00‑00 доб․ 102 | petrov@kislovodsk-adm․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Сидорова Светлана Сергеевна | 8 (8652) -5‑00‑00 доб․ 103 | sidorova@kislovodsk-adm․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://kislovodsk-adm․ru/feedback)․
- Электронный ящик feedback@kislovodsk-adm․ru․
- Горячая линия 8 (8652) -5‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу конкретного специалиста․
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение вопроса с протечкой в квартире․ Сервис на высоте!»
- «Сложно дозвониться до отдела туризма в часы пик, прошу улучшить работу горячей линии․»
- «Электронный кабинет работает стабильно, удобно подавать заявления онлайн․»
Все необходимые контакты администрации города Кисловодска собраны в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы․ Не забывайте пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом – это экономит время и упрощает процесс взаимодействия с органами власти․
Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, адрес, контактный телефон) – это ускорит обработку вашего запроса․