Самое главное: в статье собраны все необходимые данные для обращения в органы местного самоуправления – от официального сайта до графика личного приема руководителей.
Общие сведения
- Полное наименование: Администрация города Челябинска
- Юридический адрес: 456001, г. Челябинск, проспект Гагарина, 1
- Индекс: 456001
Официальный сайт
Сайт администрации – https://cheladmin.ru. На портале вы найдёте новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (351) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (351) -77‑77‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 (351) -77‑77‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | +7 (351) -77‑77‑03 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (351) -77‑77‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба по работе с обращениями граждан | +7 (351) -77‑77‑05 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общий почтовый ящик: info@cheladmin.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@cheladmin.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://mycheladmin.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный прием руководителей
Горожане могут записаться на личный приём к руководителям администрации (мэру, заместителям). Запись осуществляется через:
- Онлайн‑форму на сайте https://cheladmin.ru/record
- Телефон +7 (351) -77‑77‑10 (служба записи)
График личного приема
| Руководитель | День недели | Время |
|---|---|---|
| Городской голова (мэр) И. В. Смирнов | Среда | 10:00‑12:00 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Четверг | 14:00‑16:00 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Пятница | 09:30‑11:30 |
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
- Городской голова (мэр) – Игорь Владимирович Смирнов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Елена Петровна Кузнецова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Мельников
- Главный специалист по работе с обращениями – Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и оценки работы администрации используйте один из следующих каналов:
- Сайт https://cheladmin.ru/otzyvy – форма обратной связи.
- Мобильное приложение «Город Челябинск» (раздел «Отзывы»).
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта feedback@cheladmin.ru.
Как правильно оформить обращение?
При звонке или письме укажите:
- Ваши ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Номер обращения (если уже подавали заявку через личный кабинет).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- При необходимости приложите скан‑копию документа (паспорт, справка и т.п.).
Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.