Некоммерческая унитарная организация «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов» (НКО «Краснодарский краевой фонд капремонта МКД») является региональным оператором по капитальному ремонту на территории Краснодарского края․ Для удобства собственников жилья Фонд обеспечивает работу онлайн-сервиса «Личный кабинет», позволяющего удаленно управлять платежами, отслеживать историю начислений и получать актуальную информацию по лицевому счету․
В данной статье собрана подробная и структурированная информация о функционале личного кабинета, контактах Фонда, порядке личного приема, структуре организации и способах обратной связи на ․
Описание сервиса «Личный кабинет»
Личный кабинет на официальном сайте kapremont23․ru — это основной цифровой инструмент для собственников помещений в многоквартирных домах Краснодарского края․ Сервис доступен круглосуточно и не требует посещения офисов для базовых операций․
Основной функционал:
- Просмотр платежной истории: детализация всех начисленных и оплаченных взносов за весь период владения жильем․
- Формирование и печать квитанций: возможность самостоятельно сгенерировать квитанцию на оплату взноса на капитальный ремонт за любой период (месяц, квартал, год) для оплаты в банке, через терминал или в приложении СБП․
- Контроль задолженности: оперативное отображение текущей задолженности (если есть) для предотвращения начисления пени․
- Смена собственника / Изменение данных: доступ к образцам заявлений и инструкциям по изменению данных владельца помещения (переоформление лицевого счета при смене собственника)․
- Получение лицевого счета: возможность узнать свой номер лицевого счета (ЛС), если он утерян или неизвестен․
Важно: Для входа в Личный кабинет обычно используется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или регистрация по номеру лицевого счета и телефону/email․ Также доступен вход через платежную систему «Город» (Квартплата) после авторизации в их личном кабинете․
Официальный сайт и доступ к Личному кабинету
- Официальный сайт Фонда: www․kapremont23․ru
- Прямая ссылка на Личный кабинет: обычно размещена в шапке сайта (кнопка «Личный кабинет», «Оплатить квитанцию», «Вход»)․
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта․
- Английская версия: присутствует на сайте (переключатель языка)․
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
350020, г․ Краснодар, ул․ Рашпилевская, 179/1, литер Б, 4 этаж (каб․ 401)
Примечание: В некоторых источниках также встречается адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 122, 5 этаж, каб․ 501 (возможно, отделение или дополнительный офис приемной)․ Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема по телефону перед визитом․
Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро
- Единый справочный телефон (Горячая линия): +7 (861) -98-00-01
- Дополнительный телефон: +7 (861) -98-07-77
По данным номерам можно уточнить: номер лицевого счета, сумму задолженности, адреса объектов капремонта, график приема граждан, порядок подачи документов․
Электронная почта (E-mail)
На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Электронная приемная» указывается адреса для направления официальных обращений․ Основной контактный email для корреспонденции: fondkapremont23․ru (домен используется для почты, точный ящик уточняйте на сайте в разделе «Связь с администрацией» или «Электронная приемная»)․
Электронная приемная (Онлайн-обращения)
На сайте kapremont23․ru работает раздел «Электронная приемная» (или «Обратиться в Фонд с заявлением или предложение»)․ Через него можно:
- Подать жалобу или предложение․
- Задать вопрос специалисту․
- Направить заявление на смену собственника (загрузив скан-копию заполненного образца)․
- Получить официальный ответ в электронном виде или по почте․
Личный прием граждан
График приема (Режим работы)
Важно: График личного приема руководства и специалистами может меняться․ Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону +7 (861) -98-00-01 или в разделе «Личный прием» на официальном сайте перед визитом․
Типичный режим работы администрации (приемной):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Дни приема руководства: Обычно установлены определенные дни недели (например, среда или четверг) для приема Генерального директора или его заместителей․ Требуется предварительная запись по телефону горячей линии․
Порядок обращения при личном визите
- Забрать талон в терминале электронной очереди (или у администратора/охраны) на 4 этаже, каб․ 401․
- Иметь при себе: паспорт собственника, документы на жилье (свидетельство/выписка ЕГРН, договор), заполненное заявление (образец можно скачать на сайте или взять на месте)․
- Для представителей — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в порядке, установленном законом․
Структура Фонда: Отделы и Подразделения
Организация имеет функциональную структуру для решения задач по накоплению средств, оплате работ и взаимодействию с собственниками․ Основные направления деятельности (отделы/управления):
- Управление по работе с собственниками и формированию фондов: ведение реестра лицевых счетов, начисление взносов, работа с Личным кабинетом, электронной приемной, приемом граждан, изменение данных собственников․
- Капитально-строительное управление / Отдел капремонта: формирование краткосрочного и долгосрочного планов капремонта, проведение закупок (тендеров), технический надзор за выполнением работ на объектах․
- Финансово-экономическое управление (Бухгалтерия): учет средств на специальных счетах, оплата контрактам, отчетность перед Минстроем края и Счетной палатой․
- Юридический отдел / Отдел правовой работы: судебное взыскание задолженностей, правовое сопровождение закупок, работа с обращениями прокуратуры и контролирующих органов․
- Отдел информационных технологий и цифрового развития: поддержка сайта kapremont23․ru, Личного кабинета, интеграция с ГИС ЖКХ, ЕРЦ, банками и платежными агентами (Система «Город», СБП)․
- Административно-хозяйственный отдел / Кадровая служба: обеспечение деятельности аппарата Фонда․
Руководство Фонда
В соответствии с Уставом НКО «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта МКД», высшим коллегиальным органом является Наблюдательный совет, а единоличным исполнительным органом — Генеральный директор (Председатель Правления)․
Актуальные сведения о составе руководства (Генеральный директор, Заместители Генерального директора, Председатель Наблюдательного совета) публикуются в разделе «О Фонде» -> «Руководство» на официальном сайте kapremont23․ru․
На момент подготовки статьи (06/2026) точные ФИО должностных лиц рекомендуется уточнять на сайте в указанном разделе, так как кадровые изменения возможны․
Отзывы и репутация
На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и отзовиках по адресу ул․ Рашпилевская, 179/1, литер Б формируется рейтинг организации․ Основные темы отзывов собственников:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Работоспособность сайта и Личного кабинета (кивитанции качаются быстро)․
- Возможность оплаты через СБП и приложение «Госуслуги» без комиссии․
- Адекватная реакция на заявления в Электронной приемной (ответы приходят в срок)․
- Понятная навигация на сайте: есть планы капремонта по домам․
Негативные аспекты / Претензии (часто упоминаемые):
- Долгое ожидание ответа на телефон горячей линии (линии заняты в часы пик)․
- Сложности с переоформлением лицевого счета при смене собственника (требование больших пакетов документов, долгая обработка)․
- Недовольство темпами или качеством выполнения капремонта в конкретных домах (хотя подрядчиков выбирает Фонд через тендеры)․
- Ошибки в начислениях (редко, но бывает при неактуальных данных о площади/собственниках)․
Совет: При возникновении спорных вопросов (начисления, качество ремонта) эффективнее всего писать официальное обращение через Электронную приемную на сайте или направлять заказное письмо на юридический адрес Фонда․ Это фиксирует сроки рассмотрения (30 дней по закону)․
Краткая шпаргалка: Основные действия в Личном кабинете
| Действие | Инструкция |
|---|---|
| Войти в ЛК | Перейти на kapremont23․ru -> кнопка «Личный кабинет» -> Вход через ЕСИА (Госуслуги) или по ЛС/Телефону․ |
| Узнать ЛС | В ЛК (если уже заходили) или по телефону +7 (861) -98-00-01 (назвать адрес и ФИО)․ |
| Скачать квитанцию | В ЛК -> раздел «Начисления/Оплата» -> выбрать период -> «Печать квитанции» (PDF)․ |
| Оплатить онлайн | В ЛК -> кнопка «Оплатить» (переход на шлюз оплаты СБП/картой) или скан QR-кода из квитанции в приложении банка․ |
| Сменить собственника | Сайт -> «Электронная приемная» / «Смена собственника» -> скачать образец заявления -> заполнить -> подать через ЛК/почту/лично․ |
| Задать вопрос | Раздел «Электронная приемная» -> «Написать обращение» -> выбрать тему -> описать проблему -> прикрепить фото/сканы -> отправить․ |
Личный кабинет Фонда капитального ремонта Краснодарского края (kapremont23․ru) является полнофункциональным инструментом для выполнения основных обязанностей собственника: контроля взносов, получения квитанций и бесконтактной оплаты․ Для решения сложных вопросов (переоформление, споры, качество работ) действует многоуровневая система обратной связи: горячая линия (861) -98-00-01, Электронная приемная на сайте и личный прием в офисе по адресу ул․ Рашпилевская, 179/1, литер Б, 4 этаж․
Рекомендуется: регулярно заходить в Личный кабинет для проверки начислений, своевременно оплачивать взносы для накопления средств на ремонт вашего дома и использовать электронные каналы связи для фиксации обращений․
Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ Перед визитом или ответственными действиями обязательно сверяйте реквизиты и график работы на официальном сайте kapremont23․ru или по телефону горячей линии․