Администрация города Астрахань открыта для граждан и готова принимать обращения по самым разным вопросам: от вопросов ЖКХ до предложений по развитию города. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма и полезные ссылки, которые помогут быстро и удобно связаться с нужным отделом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://astrahan.ru
- Электронный адрес: info@astrahan.ru
- Почтовый адрес: 410000, г. Астрахань, ул. Чернышевского, 6
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑2000‑122
- Телефон доверия (анти‑наркотическая комиссия): 8 (8512) -1‑16‑54
- Телефон отдела социальной защиты: 8 (8512) -6‑00‑05
- Телефон отдела экономического развития: 8 (8512) -8‑07‑69
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения справок используйте Личный кабинет на официальном портале.
Как подать обращение
- По телефону горячей линии – оператор принимает обращения круглосуточно и перенаправляет их в нужный отдел.
- Через электронную почту – отправьте письмо на info@astrahan.ru с указанием темы «Обращение гражданина».
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения» и заполните форму онлайн.
- Лично в приемной – посетите приемную по адресу ул. Чернышевского, 6 в рабочие часы (см. ниже).
- Почтовой отправкой – направьте письмо на указанный выше почтовый адрес с пометкой «Вниманию мэра».
График работы приемных и личных приёмов
| Отдел | График приёма (пн‑пт) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная администрации (мэр) | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 8‑800‑2000‑122 (горячая линия) |
| Отдел по работе с населением | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 8 (8512) -6‑00‑05 |
| Отдел социального развития | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 8 (8512) -1‑16‑54 |
| Отдел экономического развития | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 8 (8512) -8‑07‑69 |
В выходные и праздничные дни приёмные закрыты, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура администрации
- Глава города – мэр Астрахани (на 2026 г.) – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра – Кузнецова Марина Викторовна
- Отделы и их руководители:
- Отдел по работе с населением – начальник Смирнов Алексей Сергеевич
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – начальник Лебедева Ольга Николаевна
- Отдел социального развития – начальник Громова Наталья Ивановна
- Отдел экономического развития – начальник Петров Дмитрий Алексеевич
- Юридический отдел – начальник Васильев Андрей Владимирович
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации и обмена мнениями рекомендуется пользоваться следующими площадками:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – комментарии
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал «@astrahan_official» – здесь публикуются ответы на типовые вопросы.
Если у вас есть предложения по улучшению работы горячей линии, пожалуйста, оставьте отзыв в любой из указанных систем или напишите письмо на info@astrahan.ru.
Краткое резюме
Самый простой способ связаться с администрацией города Астрахань – позвонить по единому номеру 8‑800‑2000‑122. Оператор круглосуточно принимает обращения и перенаправляет их в нужный отдел. Для более детального взаимодействия используйте электронную почту, личный кабинет или посетите приемную в рабочие часы.
Все необходимые контакты, графики и ссылки собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с жизнью в Астрахани.