Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих связаться с органами местного самоуправления города Алушта‚ подать обращение‚ получить консультацию или записаться на личный приём.
Официальный сайт
https://alushka.gov.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
8 (3652) -5‑55‑55 – круглосуточный номер для экстренных вопросов и справок по работе органов власти.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением – 8 (3652) -5‑55‑56
- Отдел финансов и бухгалтерии – 8 (3652) -5‑55‑57
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3652) -5‑55‑58
- Отдел туризма и культуры – 8 (3652) -5‑55‑59
- Управление полиции (служба общественной безопасности) – 8 (3652) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@alushka.gov.ru. При необходимости можно отправить скан‑копию документа в формате PDF.
Личный кабинет
На официальном сайте https://alushka.gov.ru/personal каждый житель может:
- Подать электронное обращение в любой отдел.
- Отследить статус уже отправленных заявлений.
- Записаться на приём к чиновнику.
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
- Получить выписку из реестра недвижимости‚ справки о доходах и др.
Личный приём
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в приёмной администрации. Записаться можно через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной.
Контактные данные приёмной
Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Алушта‚ Республика Крым‚ 298450
Телефон приёмной: 8 (3652) -5‑55‑61
Электронная почта: priem@alushka.gov.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел финансов и бухгалтерии |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел туризма и культуры |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Управление полиции (служба общественной безопасности) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан‚ выдача справок‚ организация общественных слушаний.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование‚ контроль за расходованием средств‚ финансовая отчётность.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг‚ ремонт дорог‚ благоустройство территории.
- Отдел туризма и культуры – развитие туристической инфраструктуры‚ организация культурных мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
- Управление полиции (служба общественной безопасности) – обеспечение правопорядка‚ работа с обращениями о правонарушениях.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (3652) -5‑55‑62 | mayor@alushka.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (3652) -5‑55‑63 | kuznetsova@alushka.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Петров Алексей Николаевич | 8 (3652) -5‑55‑64 | petrov@alushka.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Смирнова Ольга Сергеевна | 8 (3652) -5‑55‑56 | smirnova@alushka.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей К. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники приехали в течение 24 часов после заявки.»
- Елена М. – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог оформить онлайн‑запрос на получение справки о доходах.»
- Виктор С. – «Записался на личный приём к мэру через личный кабинет‚ получил консультацию по вопросу инвестиций в туристический бизнес. Очень полезно!»
- Ирина П. – «Отдел туризма организовал интересный фестиваль «Летний бриз»‚ всё было на высшем уровне. Спасибо за поддержку культуры!»
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите ФИО‚ адрес и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте проблему или запрос.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (если требуется).
- Укажите желаемый способ ответа: телефон‚ электронная почта или личный приём.
Все обращения‚ отправленные по электронной почте info@alushka.gov.ru или через форму на сайте‚ получают номер и попадают в реестр‚ где вы можете отслеживать их статус в личном кабинете.
Контактные данные в сокращённом виде
- Официальный сайт – alushka.gov.ru
- Горячая линия – 8 (3652) -5‑55‑55
- Э‑почта – info@alushka.gov.ru
- Личный кабинет – alushka.gov.ru/personal
- Приёмная администрация – ул. Советская‚ 1‚ тел. 8 (3652) -5‑55‑61
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – мы всегда готовы помочь!