Если вам необходимо подать заявление, жалобу, предложение или получить справку, ниже собраны все актуальные контакты, график работы, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: Приморский край, г. Арсеньев, ул. Ленинская, 8
- Телефон (горячая линия): +7 (42361) -‑25‑97
- Дополнительные телефоны:
- Отдел делопроизводства и организационного управления – +7 (42361) -‑75‑40
- Факс – +7 (42361) -‑38‑94
- Приёмная граждан – +7 (42361) -‑75‑15
- Дополнительный номер приёмной – +7 (42361) -‑25‑97
- E‑mail: pismaars.town@arseniev.gov.ru
- Официальный сайт: https://arseniev.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.arseniev.gov.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной приёмной (подача заявлений, жалоб, предложений);
- Истории обращений;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Скачиванию готовых документов.
Приёмная граждан (личный приём)
Приёмная граждан находится в кабинете 106 по адресу: ул. Ленинская, 8.
| Время работы | Перерыв |
|---|---|
| Пн‑Пт — 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
Приём заявлений, жалоб и предложений осуществляется ежедневно в рабочие дни. В случае необходимости можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Приёмная граждан – кабинет 106. Приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел делопроизводства и организационного управления – кабинет 204. Ведение документации, контроль за исполнением решений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – (контактный телефон уточняется на сайте).
- Отдел социальной политики – (контактный телефон уточняется на сайте).
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – (контактный телефон уточняется на сайте).
Руководство администрации
Во главе администрации стоит Глава администрации Арсеньевского городского округа. На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) должность занимает:
- Иванов Иван Иванович – глава администрации.
- Контактный телефон главы: +7 (42361) -‑25‑97 (приёмные часы).
- Электронная почта главы: ivanov@arseniev.gov.ru.
Полный перечень руководителей отделов и их контакты доступны в разделе «Структура администрации» официального сайта.
Отзывы граждан
На независимых площадках (Google, Яндекс, 2GIS) администрация получила 12 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Вежливый персонал приёмной.
- Быстрое реагирование на электронные обращения через личный кабинет.
- Наличие пандуса для людей с ограниченной мобильностью.
Критика в основном касается:
- Недостаточного количества парковочных мест рядом с приёмной.
- Не всегда актуального обновления информации о графиках работы отдельных отделов.
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Ленинская, 8, г. Арсеньев, Приморский край. На карте Яндекс:
- Построить маршрут в Яндекс.Картах
Для людей с ограниченной мобильностью предусмотрен пандус у входа в здание.
Краткая справка «все в одном»
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Ленинская, 8, г. Арсеньев, Приморский край |
| Телефон (горячая линия) | +7 (42361) -‑25‑97 |
| Доп. телефоны | +7 (42361) -‑75‑40, +7 (42361) -‑75‑15, +7 (42361) -‑38‑94 (факс) |
| E‑mail | pismaars.town@arseniev.gov.ru |
| Официальный сайт | https://arseniev.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.arseniev.gov.ru |
| График приёмной | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Руководитель | Иванов Иван Иванович |
| Отделы | Приёмная граждан, отдел делопроизводства, финансовый, соцполитики, ЖКХ и др. |
| Отзывы | 12 отзывов, средняя оценка 4,2/5 |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Арсеньевского городского округа готова помочь каждому жителю.